Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gutschrift wird nicht gutgeschrieben
vor 6 Jahren
Hallo Liebes Team,
Leider wird meine Bereitstellungsgebühr nicht gutgeschrieben obwohl dies Telefonisch und per SMS zugesichert wurde.
Könnt ihr mir bitte helfen?
Vielen Dank und liebe Grüße
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Community Guide
vor 6 Jahren
Hallo @marceljule2015
Bitte Geduld, wir können den Arbeitsalltag der Telekom Mitarbeiter nicht beeinflussen.
Deine Daten sind ja bereits hinterlegt. 👍
VG Gurke
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @marceljule2015,
ich habe dein Thema soeben eskaliert, es sollte sich kurzfristig jemand melden.
VG Gurke
Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
Ich habe gerade versucht Dich telefonisch zu erreichen, aber leider ohne Erfolg. Sag mir doch bitte Bescheid, wann es Dir zeitlich am besten passt, dann besprechen wir das einmal.
Grüße Anne W.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
besten Dank für das nette Gespräch. Die Gutschrift weise ich wie versprochen heute nochmal an.
Viele Grüße
Katja M.