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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Rücksendung von Geräten

vor 2 Tagen

Ich habe zwei Geräte Magenta TV One (2.Gen) zugesandt bekommen.

Als Versanddatum steht in dem Vertrag ich hätte das bereits in 03/2024 bekommen. Tatsächlich kamen sie erst diese  Woche.

Ich wollte meine bisherigen Receiver zurückschicken, in der Geräteaufstellung waren sie aber nicht enthalten.

Damit habe ich keine auswählbaren Geräte und kann auch nichts zurück schicken??

Letzte Aktivität

vor einem Tag

von

Gelöschter Nutzer

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3

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Tag

      Hallo @robert401,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat! Das Datum wurde an das alte Vertragsverhältnis (Media Receiver 401) angepasst, und du musst den Media Receiver nicht zurückschicken. Melde dich gerne wieder, falls du noch Fragen hast.

       

      Grüße

      Alexander

      0

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