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vor 2 Tagen
Als Versanddatum steht in dem Vertrag ich hätte das bereits in 03/2024 bekommen. Tatsächlich kamen sie erst diese Woche.
Ich habe zwei Geräte Magenta TV One (2.Gen) zugesandt bekommen.
Als Versanddatum steht in dem Vertrag ich hätte das bereits in 03/2024 bekommen. Tatsächlich kamen sie erst diese Woche.
Ich wollte meine bisherigen Receiver zurückschicken, in der Geräteaufstellung waren sie aber nicht enthalten.
Damit habe ich keine auswählbaren Geräte und kann auch nichts zurück schicken??
@robert401
Das Datum dürfte vom alten MR401 sein.
Denn die Laufzeit und Konditionen werden ja übernommen auf die neuen Geräte
Die Receiver können entsorgt werden. Elektroschrott.
Das steht auch eigentlich in den Infos bezüglich der Migration
Siehe Hier
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vor 2 Tagen
@robert401
Waren es Mietgeräte oder Kaufgeräte?
Die Altgeräte kannst du selbst entsorgen. Und das Datum liegt ja weit in der Vergangenheit, hat also keinerlei negativen Auswirkungen auf eine MVLZ des Gerätes.
0
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Hallo @robert401,
vielen Dank für das nette Telefonat! Das Datum wurde an das alte Vertragsverhältnis (Media Receiver 401) angepasst, und du musst den Media Receiver nicht zurückschicken. Melde dich gerne wieder, falls du noch Fragen hast.
Grüße
Alexander
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