Gelöst

Sammelthread: Juli Update MR 201/ MR 401 / MR 601 - Petition Zurück-Taste wieder mit „PrevChannel“ belegen

vor 6 Jahren

Ich möchte hiermit „ganz offiziell“ dazu aufrufen, die Zurück-Taste wieder mit der wichtigen Funktion „PrevChannel“ / „Vorheriger Kanal“ zu belegen.

 

Im Live-TV ist die Taste derzeit (fast) ohne Funktion, lediglich falls man den Kanal über das EPG gewechselt hat kommt man mit „Zurück“ zurück zum... EPG (das man ohnehin jederzeit über die EPG -Taste erreichen kann, also eigentlich völlig sinnfrei). Und wenn man nicht über das EPG gewechselt hat, passiert bei „Zurück“... ja genau... einfach gar nichts!

 

Als „Ersatz“ kann man die „PrevChannel“-Funktion zwar einer von drei Farbtasten zuweisen, aber das ist

1. Absolut nicht mehr intuitiv zu benutzen 

2. „verschwendet“ man damit eine von nur 3 frei belegbaren Tasten (wohingegen die „Zurück“-Taste keine sinnvolle Funktion im Live-TV hat)

3. macht es keinen Sinn, für eine solche, im Alltag extrem wichtige Funktion, keine feste Taste vorzusehen

 

Ich kann wirklich überhaupt nicht nachvollziehen, wie man eine solche Design-Entscheidung treffen kann, die völlig an den Bedürfnissen der Nutzer vorbei geht. Da fragt man sich, ob die Leute, die sich sowas ausdenken, das Produkt (sprich Magenta TV und die Mediareceiver) wirklich täglich benutzten.

 

Ich würde mich sehr freuen, wenn alle Benutzer, die mit der aktuellen Belegung der „Zurück“-Taste genauso unzufrieden sind wie ich, dies in diesem Thema kundzutun, um meinem Aufruf mehr Nachdruck zu verleihen.

25726

788

  • vor 6 Jahren

    stimme voll zu!!!!

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Fridays against Telekom? *SCNR*

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    Den Ausführungen von @martiko70 kann ich mich uneingeschränkt anschliessen.

     

    Da waren wohl Leute (Entscheider) am Werk, die nicht wirklich die Funktion der Zurück Taste verstanden haben.

    Bitte dringend und zeitnah den alten Zustand wieder herstellen

    4

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Stimme ebenfalls vollumfänglich zu.

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Stimme auch voll zu. Das muss wieder her. 

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Ich stimme der Petition zu und bitte diese Änderungen wieder zurück zu nehmen. Was hier mit der neue Software gemacht wurde ist z. Teil ein schlechtes Update für viele Benuter und mit Komforteinbußen verbunden.
    Auch die Funktion 2x "OK" für das Menü auf die Aufnahme gleich bitte wieder einführen. Es macht wirklich keinen Sinn, funktionierende Funktionen raus zu nehmen und dem Kunden dann zu erzählen, das er Sie wieder mit den Farbtasten hinzufügen soll. Diese könnte man aber besser mit neuen Funktionen besser belegen, z.b. Netflix-App ect. So soll ich also die "Zurückfunktion", "Meine Aufnahmen", "geplante Aufnahmen" mit den gestrichenen Tasten-Kombnationen belegen, wie "einleuchtend". Ach noch was, wenn ich "ok" drücke, kommt ja die Anzeige mitten im Bildschirm mit dem Restart ect, auch schön das ich jeztz vom Bild deswegen nichts mehr sehe, vielleicht auch sinnvoll das nach unten zu schieben.Auch das mit dem Kanalwechsel von 1->307 oder umgekehrt, wurde entfernt. So kann ich einige Sender die ich nach hinten gelegt hatte, nicht mehr so einfach anwählen und muss mich wieder hinhangeln...
    Ich würde mich auch freuen wenn vielleicht mal ein Softwaredesigner hier mal rede und Antwort steht und mir erklärt, warum ich jetzt solche Umwege gehen muss. Man "könnte" ja auch in den Einstellungen, ein alternative Tastenbelegung einführen, mit "neuer" Belegung und "alter" Belegung der FB .

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    Den Ausführungen von @martiko70  stimme ich in vollem Umfang zu.

     

    Die Zurück-Taste sollte wieder die "PrevCannel" Funktion bereitstellen.

    20

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/wie-kann-ich-mich-beschweren ............ Habe dies benutzt, man muss unter Festnetz und dann auf Produkte und dann erreicht man Magenta TV. Kontaktformular. Es wird einem nicht leicht gemacht, durchhangeln. ........................................ Beschwerde abgeschlossen ........................................ Ich möchte mich über das Juli Update für die Media Receiver MR 201 / MR 401 / 601 Beschwerden, da es nicht zu einer Verbesserung der Bedienbarkeit mit der Fernbedienung von Magenta TV über den Receiver MR 201 und MR 401 / 601 führt, sondern dermaßen an der Bedienbarkeit vorbei geht. Hier nochmals die Punkte die betroffen sind.: ................. Zurück-Taste, Neue Player (Abspielmenü), Vorschau, EPG , Tastenbelegung, Farbtasten, HDMI-CEC , Programmvorschau, Pfeiltasten, ............... Welche Verantwortlichen sind dafür zuständig. Wahrscheinlich keiner der den Receiver mit Fernbedienung benutzt. Tausende in der Community beschweren sich dort über das Update. Es wird leider nur getröstet, wir leiten es weiter. Wann reagieren die Verantwortlichen. Ein Blick in die Community der Verantwortlichen wäre ab und zu einmal sinnvoll, damit auf Fehler reagiert werden kann. Ich nehme es nicht so hin. Ich möchte eine zufriedenstellende Lösung. Andernfalls werde ich das Erlebnis Magenta TV beenden. Mit freundlichen Grüßen ............ Seht nicht Tatenlos zu, bis gar nichts mehr passiert. Danke

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Danke für den Tip

     

    Beschwerde ist raus !!!

    Hoffe das sich viele anschliessen und evtl. ein Umdenken ( an eine Rücknahme wage ich gar nicht zu hoffen)

    bei der Telekom erfolgt!!

     

    Tschau

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    Dem Stimme ich sowas von zu 

    0

  • vor 6 Jahren

    dem stimme ich voll zu man kann auch nur noch über umwege auf die aufnahmen zugreifen ! also schnellst möglich wieder den alten (vor Update) zustand wieder herstellen

     

    0

  • vor 6 Jahren

    Dem stimme ich voll und ganz zu!!!

    24

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Queller

    Sprachsteuerung

     

    Sprachsteuerung
    Queller

     

    Sprachsteuerung

    Das wäre noch schlimmer, würde aber sicher bei vielen Leuten gut ankommen, die sich jetzt schon freiwillig verwanzen und sich im Internet per "social" media exhibitionieren.

     

    Gruselig!

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Joe_M.

    Queller Sprachsteuerung Sprachsteuerung Queller Sprachsteuerung Das, sofern nicht komplett deaktivierbar, wäre dann für mich tatsächlich ein Grund für eine sofortige außerordentliche Kündigung. Ich habe keinerlei Interesse daran, dass jedes Wort, das ich in meiner Wohnung sage, auf irgendeinem Server ausgewertet wird. Egal ob von der Telekom, amazon oder sonstwem... Ja, ich bin schon älter... Und ja, ich lege Wert auf meine Privatsphäre...

    Queller

    Sprachsteuerung

    Sprachsteuerung

    Queller

    Sprachsteuerung


    Das, sofern nicht komplett deaktivierbar, wäre dann für mich tatsächlich ein Grund für eine sofortige außerordentliche Kündigung. Ich habe keinerlei Interesse daran, dass jedes Wort, das ich in meiner Wohnung sage, auf irgendeinem Server ausgewertet wird. Egal ob von der Telekom, amazon oder sonstwem... Ja, ich bin schon älter... Und ja, ich lege Wert auf meine Privatsphäre...

    Joe_M.
    Queller

    Sprachsteuerung

    Sprachsteuerung

    Queller

    Sprachsteuerung


    Das, sofern nicht komplett deaktivierbar, wäre dann für mich tatsächlich ein Grund für eine sofortige außerordentliche Kündigung. Ich habe keinerlei Interesse daran, dass jedes Wort, das ich in meiner Wohnung sage, auf irgendeinem Server ausgewertet wird. Egal ob von der Telekom, amazon oder sonstwem... Ja, ich bin schon älter... Und ja, ich lege Wert auf meine Privatsphäre...


    Das würde bei mir ebenfalls zur sofortigen Kündigung führen.

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    @gamat3000:
    Nö, das ist durchaus eine ernst gemeinte Befürchtung. Vom MR 303 zum MR 401 sind ja schon ein paar Tasten weggefallen. Und mittlerweile kann man mit den Pfeiltasten plus Ok-Taste fast alle Funktionen aufrufen. Was noch fehlt ist Lautstärkeregelung, PIN -Eingabe und Ein-Aus-Schalten über das Menü. Alles andere geht schon darüber ohne eine weitere Taste nutzen zu müssen.

    Zur Sprachsteuerung: Ja, ist laut @Sherlocka geplant, soll aber deaktivierbar sein. Damit habe ich dann kein Problem. Der Post ist ein paar Seiten vorher...

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    +1

    Ich appelliere ebenfalls an das Produkt-Management der Telekom, die PrevChannel-Funktion wieder auf die Zurück-Taste zu  legen! Die Taste ist doch sowieso vorhanden und nun im Live-TV ohne Funktion und somit völlig sinnlos.

    6

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Und was erhofft man sich mit einer Petition in einem öffentlichen Forum? Spätestens in einer Woche kräht kein Hahn mehr danach, weil solche Threads i.d.R. hier untergehen. Warum nutzt man nicht stattdessen das Beschwerdeformular? https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/beschwerde-allgemein

    Und was erhofft man sich mit einer Petition in einem öffentlichen Forum?

    Spätestens in einer Woche kräht kein Hahn mehr danach, weil solche Threads i.d.R. hier untergehen.

     

    Warum nutzt man nicht stattdessen das Beschwerdeformular?

    https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/beschwerde-allgemein

    Und was erhofft man sich mit einer Petition in einem öffentlichen Forum?

    Spätestens in einer Woche kräht kein Hahn mehr danach, weil solche Threads i.d.R. hier untergehen.

     

    Warum nutzt man nicht stattdessen das Beschwerdeformular?

    https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/beschwerde-allgemein


    Ich glaube, dass hier schon viele mitlesen, sowohl Anwender als auch Mitarbeiter/Produktverantwortliche. Daher hoffe ich einfach, dass der Thread etwas erreicht.

    In jedem Fall werden hier mehr reagieren, als von sich aus eine Beschwerde schreiben. Aber zusätzliche ist das durchaus eine gute Idee, werde ich machen und jeder andere kann es natürlich auch gerne machen!

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Nebenbei, dass Pfeil Hoch und Runter mit der identischen Funktion wie P+/P- belegt wurden ist in meinen Augen auch eine verschwendung von Tasten der Fernbedienung.

    Wenn der Telekom, für diese Tasten keine sinnvolle Funktion einfällt, die dort standardmäßig dann könnte man diese Tasten auch frei belegen lassen... Aber die identische Funktion auf mehreren Tasten, das ist einfach sinnlos (zumal es genug Funktionen geben würde, die man gerne im schnellen zugriff haben würde, die man aber nur übers Menü erreicht... weil man ja leider nur 3 Farbtasten zur "freien" Belegung hat).

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    stimme der Petition ebenfalls zu und bitte zum Überdenken der weiteren Funktionen:
    - Programme rauf/runter nun doppelt möglich mit Programmtasten und Pfeiltasten, wozu?
    - Programmvorschau (jetzt läuft im TV) nur noch umständlich erreichbar über OK + Pfeil unten + Pfeil unten...
    - Programmvorschau (jetzt läuft im TV) nur noch für 15 Programme möglich
    Vor dem Update war es möglich über die Pfeiltasten zu schauen was aktuell in anderen Programmen läuft und was danach kommt. Beim alten Media Receiver konnte man so die Vorschau auf etliche Stunden weiter vorausschauen (ähnlich EPG ) mit dem 401 wurde diese Funktion auf nur noch "nächste Sendung" + TV Tipp begrenzt und dieses Update limitiert nun diese - aus meiner Sicht - wichtige Funktion auf ein Maß, das es keinen Sinn mehr macht.
    I.d.R. sollten doch die Funktionen erweitert werden und intuitiv sein anstatt reduziert und umständlich oder?

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    Ich hätte es nicht besser formuliert!

    2

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Seit dem neuen Softwareupdate für den MR 401 vom 11.7.2019 kann man mit der Zurück-Taste nicht mehr zum vorherigen Sender zurückschalten. Das ist überall bei jedem TV und jedem Anbieter ein so elementarer Standard und für jeden einfach verständlich. Selbst eine ältere Oma beherrscht das. Diese Option ist nun weggefallen, warum? Und genauso würde mich interessieren, was das für ein Mensch ist, der die gebräuchlichste und praktischste Funktion einfach abschafft … Oh ja, man kann das mit den Funktionstasten programmieren, doch die liegen ja nicht praktisch und haptisch auffindbar direkt neben den Navigationstasten einer unbeleuchteten Tastatur. Nichts desto trotz würde ich gerne demjenigen den Darwin-Preis überreichen.

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Stimme der Petition voll und ganz zu.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    Ich sage jetzt mal wer braucht so ein Future.Ich habe die noch nie benützt.Warum auch.  Im Endeffekt reicht doch die zusätzliche Tastenbelegung vollkommen aus. Vielleicht für das ältere Semester🤔

    2

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Thunder99

    Ich sage jetzt mal wer braucht so ein Future.Ich habe die noch nie benützt.Warum auch. Im Endeffekt reicht doch die zusätzliche Tastenbelegung vollkommen aus. Vielleicht für das ältere Semester🤔

    Ich sage jetzt mal wer braucht so ein Future.Ich habe die noch nie benützt.Warum auch.  Im Endeffekt reicht doch die zusätzliche Tastenbelegung vollkommen aus. Vielleicht für das ältere Semester🤔

    Thunder99

    Ich sage jetzt mal wer braucht so ein Future.Ich habe die noch nie benützt.Warum auch.  Im Endeffekt reicht doch die zusätzliche Tastenbelegung vollkommen aus. Vielleicht für das ältere Semester🤔


    @Thunder99 

    ich nutze die Taste fast jeden Tag vielfach ...

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Thunder99

    Ich sage jetzt mal wer braucht so ein Future.Ich habe die noch nie benützt.Warum auch. Im Endeffekt reicht doch die zusätzliche Tastenbelegung vollkommen aus.

    Ich sage jetzt mal wer braucht so ein Future.Ich habe die noch nie benützt.Warum auch.  Im Endeffekt reicht doch die zusätzliche Tastenbelegung vollkommen aus.

    Thunder99

    Ich sage jetzt mal wer braucht so ein Future.Ich habe die noch nie benützt.Warum auch.  Im Endeffekt reicht doch die zusätzliche Tastenbelegung vollkommen aus.


    Ob Du es brauchst ist nicht interessiert mich eigentlich recht wenig.

    Für mich (uns) ist ein großes Stück Bedienerfreundlichkeit verloren gegangen.

     

    Vielleicht für das ältere Semester🤔

    Findest Du solch diskriminierenden Äußerungen eigentlich angebracht?

     

    Bisher dachte ich, Magenta TV wäre für das breite Volk und nicht nur für Technikfreaks und junge Leute.

    Meine Mutter, 92 und wir 70/71 werden uns dann wohl von Magenta TV abmelden müssen, wenn ich Dich richtig verstehe. Bei weiteren Verschlimmbesserungen der Software werden wir uns das eh überlegen.

     

    Nix für ungut, aber das musste jetzt raus

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    Den Ausführungen von @martiko70  stimme ich in vollem Umfang zu.

     

    Die Zurück-Taste sollte wieder die "PrevCannel" Funktion bereitstellen.

    19

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Unbedingt wie her mit der zurück Funktion.

     

    Ebenso die alte Minivorschau...

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Ich stimme ebenfalls für die alte Funktion der Zurücktaste!

    Die alte Taste war sehr gut im Dunkeln zu ertasten und war abends, ohne zusätzliche Beleuchtung sehr gut zu bedienen.

    Das ist bei den Farbtasten leider überhaupt ich der Fall. Diese Tasten ohne Blick auf die FB zu finden, ist eher Glücksache und für ein so häufig genutzte Funktion echt störend.

    Wenn wir schonmal dabei sind, die Zurück-Funktion zu optimieren, möchte ich nochmal an die alte entertain-Funktion erinnern.

    Das war mal eine innovative Umsetzung der bekannten Funktion, mit der Option, gleich die letzten 5 Sender auszuwählen.

    wenn ihr also unbedingt etwas für die Zurück-Funktion programmieren wollt, liebes Telekom-Team, dann gebt uns die alte entertain(1.0)-Version wieder!

    Bis dahin bitte einfach wieder das letze Update rückgängig machen....

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    …und mal nebenbei angemerkt:

    wer denkt denn bei der Nutzung der Fernbedienung und des entertain-Menüs an einen Browser???

    Die Begründung, die neue Zurückfunktion sei an die Browsersteuerung angepasst, ist ja wohl ein Witz!

    Auf jeder aktuellen FB , die ein Gerät steuert, dass eine Zurück-Option hat, ist es so geregelt wie es vor dem Update war.

    Das nennt man Standardisierung und hilft den nicht ganz so technisch versierten Mitmenschen, sich zurechtzufinden!

    Denkt ihr eigentlich auch mal an die ältere Generation, die sich nicht alle 4 Wochen an Veränderungen und neue Bugs gewöhnen kann?

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

in  

2454

2

1

in  

1279

0

4

vor 6 Jahren

in  

240

0

2

Gelöst

in  

7947

1

5