‎Sammelthread: Streaming von Magenta Sport App über Chromecast funktioniert nach Update nicht

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Sammelthread: Streaming von Magenta Sport App über Chromecast funktioniert nach Update nicht

2 years ago

Seit gestern Abend (Mittwoch)kann ich die Magenta Sport App nicht mehr über Chromecast mit dem Samsung Fernseher verbinden. Dies funktionierte am Dienstagabend noch problemlos über I Pad und I phone. Die Software aller Geräte ist auf dem neuesten Stand. Chromecast habe ich heute noch mal neu eingerichtet. Mit allen anderen Apps kann ich über Chromecast streamen nur Magenta sport nicht.

Bitte um schnelle Hilfe.

vielen Dank

8082

2 years ago
Funktioniert auch hier wieder, erst wurde kein Fehler mehr angezeigt, allerdings nur der Magenta Sport TV Schriftzug eingeblendet.

Nach Smartphone Neustart dann alles wieder in Ordnung

Danke für die Behebung.
1
Answer
from
2 years ago
Hallo zusammen,

danke für die Rückmeldungen. Freut mich, dass es wieder funktioniert.

Grüße

Peter
Unlogged in user
Answer
from
7 months ago
Hallo,

ich bin heute bis ca. 12:30 Uhr und

am Montag Vormittag erreichbar.

Noch eine Zusatzinfo:

Ich hab es inzwischen auf Fernsehern der Marke Panasonic, Metz Blue und Blaupunkt getestet. Überall das gleiche Ergebnis. Alle Anwendungen funktionieren über ChromeCast mit Bild und Ton, nur Magenta-TV nicht. Da bekomme ich nur Ton, aber kein Bild.

Grüße

Allora
7
Answer
from
7 months ago
Zur Ergänzung zwei Screenshots. Magenta TV, dass im mich erfolgreich auf dem TV angemeldet habe und anschließend soll ich über Amazon Magenta TV Flex buchen. Andere Optionen werden nicht angeboten
IMG_20240920_165921.jpg
IMG_20240920_170011.jpg
Answer
from
7 months ago
@Allora

Die Meldung erscheint immer dann, wenn das Login mit einer Kennung durchgeführt wurde, wo kein TV-Paket gebucht ist. Hast du evtl. mehrere Telekom-Logins?

Grüße

Erdogan
Answer
from
7 months ago
Ja klar. Hätte ich auch selber drauf kommen.
Hat funktioniert.
Vielen Dank für die Hilfe.
Grüße
Allora
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
7 months ago
Guten Morgen @Allora,

vielen Dank für das nette Gespräch.

Schön, dass wir den Fehler finden konnten.

Wie besprochen, Chromecast Sticks bis einschließlich 3. Generation (bis 2020) können MagentaTV leider nicht empfangen.

Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

Viele Grüße

Behar
0