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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Samsung Universalfernbedienung funktioniert mit MagentaTV One (2.Gen) nicht mehr
vor 2 Monaten
Hallo Zusammen,
Ich habe einen Samsung Qled TV mit Samsung Smart Control (Universalfernbedienung) und steuerte damit auch die MagentaTV One Box. Über ein Jahr ging das immer gut, aber seit dem letzten Update geht das aber nicht mehr. Nur wenn ich mit der Samsung Remote bis auf 20 cm an die Box rangehe funktioniert es noch, wahrscheinlich weil dann das Infrarot greift. Samsung Remote Control können ja Bluetooth und Infrarot.
Habe die Box jetzt schon schon ausgetauscht, aber geht leider immer noch nicht. Die Samsung Fernbedienung funktioniert beim Fernseher und bei anderen Geräten noch fehlerfrei.
Kann man irgendwo nachlesen, ob mit dem letzten Update vielleicht Änderungen an den Bluetooth Standards vorgenommen wurden, die eine Steuerung mit der Smart Control jetzt verhindern?
Viele Grüße
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vor 2 Monaten
Geb das mal der ki von google....
Samsung Universalfernbedienung funktioniert mit MagentaTV One (2.Gen) nicht mehr
........
Batterie Software neukoppeln und mehr....
@zieranm
0
2
von
vor 2 Monaten
Geb das mal der ki von google....
Geb das mal der ki von google....
Samsung Universalfernbedienung funktioniert mit MagentaTV One (2.Gen) nicht mehr
........
Batterie Software neukoppeln und mehr....
@zieranm
Das hilft jetzt wie weiter?
0
von
vor 2 Monaten
Das hilft jetzt wie weiter?
Geb das mal der ki von google....
Das hilft jetzt wie weiter?
Es gibt da mehrere Vorschläge...
..
...
@falk2010
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo @zieranm,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community. :)
Ich habe gerade mal geschaut, aber außer kleinen, nicht näher beschriebenen Fehlerhebungen ist zum letzten Update nichts explizit aufgeführt.
Hast du auch schon mal die Fernbedienung neu gekoppelt? Wie sieht es dann aus?
Viele Grüße
Jutta
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von
vor 2 Monaten
Hallo,
ja. Ich hab alles probiert, neu koppeln, Fernseher auf Werkseinstellungen zurück, MagentaTV One zurückgesetzt, ausgetauscht, usw usw.
VG
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von
vor 2 Monaten
Danke dir für das Feedback. War da auch das Zurücksetzen der Fernbedienung dabei? Das ist ein Punkt, der tatsächlich oft unterschätzt wird und dann zum Erfolg führt.
Viele Grüße
Jutta
0
von
vor 2 Monaten
Hallo Jutta,
habe ich jetzt gerade gemacht. Leider ohne Erfolg.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
damit auch die MagentaTV One Box.
Hallo Zusammen,
Ich habe einen Samsung Qled TV mit Samsung Smart Control (Universalfernbedienung) und steuerte damit auch die MagentaTV One Box. Über ein Jahr ging das immer gut, aber seit dem letzten Update geht das aber nicht mehr. Nur wenn ich mit der Samsung Remote bis auf 20 cm an die Box rangehe funktioniert es noch, wahrscheinlich weil dann das Infrarot greift. Samsung Remote Control können ja Bluetooth und Infrarot.
Habe die Box jetzt schon schon ausgetauscht, aber geht leider immer noch nicht. Die Samsung Fernbedienung funktioniert beim Fernseher und bei anderen Geräten noch fehlerfrei.
Kann man irgendwo nachlesen, ob mit dem letzten Update vielleicht Änderungen an den Bluetooth Standards vorgenommen wurden, die eine Steuerung mit der Smart Control jetzt verhindern?
Viele Grüße
Was hast du ?, die Box oder die ONE?
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von
vor 2 Monaten
Hallo @zieranm,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Wir leiten das zur Prüfung an unsere Fachabteilung weiter und melden uns, sobald wir ein Feedback haben.
Grüße Detlev
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von
vor einem Monat
Hallo Detlev,
ich weiß nicht ob jetzt was geändert wurde, aber durch Zufall habe ich gestern nochmal die Magenta TV One benutzt und jetzt funktioniert es einfach wieder...
Viele Grüße
von
vor einem Monat
Guten Morgen @zieranm,
danke für deine Nachricht.
Super, dass die Fernbedienung wieder funktioniert. Bei uns wurde nichts geändert, daher ziehe ich die Anfrage an unsere Fachabteilung zurück.
Viele Grüße
Florian
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Über ein Jahr ging das immer gut, aber seit dem letzten Update geht das aber nicht mehr. Nur wenn ich mit der Samsung Remote bis auf 20 cm an die Box rangehe funktioniert es noch, wahrscheinlich weil dann das Infrarot greift. Samsung Remote Control können ja Bluetooth und Infrarot.
Hallo Zusammen,
Ich habe einen Samsung Qled TV mit Samsung Smart Control (Universalfernbedienung) und steuerte damit auch die MagentaTV One Box. Über ein Jahr ging das immer gut, aber seit dem letzten Update geht das aber nicht mehr. Nur wenn ich mit der Samsung Remote bis auf 20 cm an die Box rangehe funktioniert es noch, wahrscheinlich weil dann das Infrarot greift. Samsung Remote Control können ja Bluetooth und Infrarot.
Habe die Box jetzt schon schon ausgetauscht, aber geht leider immer noch nicht. Die Samsung Fernbedienung funktioniert beim Fernseher und bei anderen Geräten noch fehlerfrei.
Kann man irgendwo nachlesen, ob mit dem letzten Update vielleicht Änderungen an den Bluetooth Standards vorgenommen wurden, die eine Steuerung mit der Smart Control jetzt verhindern?
Viele Grüße
Funktioniert hier ohne Probleme über Infrarot. Solltest mal Samsung kontaktieren entweder der TV Empfänger oder Sender spinnt.
Fakt ist es funktioniert, habe es gerade ausprobiert
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2
von
vor 2 Monaten
Das Problem liegt an der MagentaTV Box. Steuerung des Fernsehers und der anderen angesteckten Systeme funktioniert.
Und die Steuerung via Infrarot funktioniert ja auch bei der MagentaTV One, man muss nur sehr nah an die TV-Box rangehen. Ich bin eigentlich davon ausgegangen, dass die Steuerung bisher über Bluetooth lief...
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von
vor 2 Monaten
Das Problem liegt an der MagentaTV Box. S
Das Problem liegt an der MagentaTV Box. Steuerung des Fernsehers und der anderen angesteckten Systeme funktioniert.
Und die Steuerung via Infrarot funktioniert ja auch bei der MagentaTV One, man muss nur sehr nah an die TV-Box rangehen. Ich bin eigentlich davon ausgegangen, dass die Steuerung bisher über Bluetooth lief...
Nimm doch mal die ONE für 20 Minuten vom Strom. Ein Versuch ist es wert.
Hat schon machen hier geholfen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von