Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Schlechte Internetempfang
vor 5 Jahren
Unser Internet ist schwach. Ständig Unterbrechungen beim Radio und stockendes Bild beim Empfang von Magenta TV. Es wurden schon mehrere Neustarts durchgeführt. Das ist echt nervtötend. Das WLAN Signal zeigt volles Signal.
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Community Guide
vor 5 Jahren
@mkiesendahl: Bitte beantworte folgende Fragen:
Gruß Ulrich
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @mkiesendahl
ergänzend:
für Hilfe vom @Telekom hilft Team hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
vor 5 Jahren
Hallo @mkiesendahl,
Um dir besser helfen zu können, benötigen wir noch einige Angaben.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @mkiesendahl ,
wie kommst Du dann zu der Annahme, Dein Internet sei schlecht?
Macht sich das irgendwie außerhalb des MR bemerkbar?
Wenn nein ist es wahrscheinlicher, dass das Problem irgendwo im Heimnetzwerk zu suchen ist.
Community Manager*in
vor 5 Jahren
wie ist denn der aktuelle Stand der Dinge? Funktioniert der Anschluss und auch MagentaTV immer noch ohne Probleme?
Viele Grüße
Henning H.
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