Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Schlechte Videoqualität Magenta TV

vor einem Tag

Hallo zusammen,

ich eröffne mal einen aktuellen Thread zum o.g. Thema und fasse mal zusammen .. wer hier helfen kann, dem bin ich zu Dank verpflichtet :-) 

Ich nutze schon sehr lange Magenta TV (2.0) und sehr häufig als Stream am Mac (Mac Mini Ende 2014, letzte verfügbare Monterey Version als OS ).

Alle Sender im gebuchten Tarif kamen immer sehr klar in HD an (Tarif Magenta XL 250er DSL Leitung).

Vor einiger Zeit stellte ich fest, dass einige HD Sender (auch ARD, ZDF, RBB usw.) zwar als HD gekennzeichnet wiedergegeben werden, aber es kein wirkliches HD ist (Safari Browser Version 17).

Das ganze Bild sieht aus wie eine Mischung aus SD und HD...nicht wirklich schlecht, aber auch nicht wirklich gut.

Andere Sender wie z.B. Geo HD, DMAXX uvm. werden zum Teil gar nicht mehr wiedergegeben, weil angeblich ein HDCP Problem vorliege. Entweder werden diese nicht oder nur in SD abgespielt...viele davon nicht.

Der Mac sowie meine Monitore (2x Dell U3219Q) können HDCP 2.2. Angeschlossen sind diese via Displayportkabel (DP auf Mini DP, DP Version 1.4).

Was ich bisher alles versucht habe:

Firmware der Monitore aktualisiert

Browsercache, Cookies etc. gelöscht

Virenprogramm und Firewalls temporär deaktiviert

Alternative Browser (Firefox, Chrome) brachten keine Verbesserung.

DP Kabel beide getauscht.

Verbindung LAN oder WLAN -> kein Unterschied

LAN Kabel getauscht

Meinen Mac Mini 1x komplett zurückgesetzt und neu bespielt -> ohne Effekt

Router ( FB 7590 AX, aktuelles FritzOS ist drauf) natürlich rebootet.

Das gleiche Bild stellt sich am Mac Mini meiner Frau dar.

Ein Anruf in der Telekom Hotline brachte auch keine Lösung hervor .. ich glaube da wurde nicht mal ein Ticket aufgemacht.

Jemand noch eine Ideen dazu?

Wird vielleicht meine Hard- und Software nicht mehr richtig unterstützt? ..bisher lief ja alles aber auch damit.

Kann ein Magenta Account resettet werden? 

Ergänzend muss ich dazu sagen, dass Magenta im Stream via Internet fehlerfrei auf meinen TV Geräten und Laptops läuft, was im Prinzip eine schwache Leitung ausschließen sollte.

Ich bin ja in solchen Dingen immer hartnäckig und helfe der 'Telekom Fachabteilung' gerne weiter mit weiteren Tests meinerseits.

Ich machs mal so kurz, aber so übersichtlich für alle:

Mac Mini Ende 2014, MacBook Pro 2015, MacBook Pro 2019, HP Laptop mit Windows 11 25H2

  1. Auf allen kann über die normale ARD Mediathek (nehme ich jetzt mal Referenz) das live TV in gutem HD abgebildet werden. Hat ja bis dahin nichts mit Magenta TV zu tun.
  2. Magenta TV auf beiden MacBooks und Windows Laptop ohne externe Perepherie: alle gebuchten Kanäle laufen in HD.
  3. Schließe ich jetzt einen externen Monitor an das MacBook Pro 2015 (mit DP-Kabel oder HDMI ) -> Magenta Bild auf externen Monitor verrauscht und mit HDCP Fehleranzeige bei vielen Kanälen und wenn überhaupt dann nur in SD. Also das gleiche Bild wie bei dem Mac mini 2014.
  4. MacBook 2019 mit USB-C an externen Monitor angeschlossen -> Magenta TV läuft klaglos in HD ..ebenso bei dem Windows Laptop.
  5. Fazit: Die älteren Mac Geräte sind von der eigentlichen Hardware durchaus geeignet für HD, aber plötzlich (ohne zuvor MacOS Updates installiert zu haben) wird nur ein 'Wischi-Waschi-HD'  seitens Magenta TV angeboten bzw. dargestellt.wenn man einen externen Monitor anschließt. Kabel habe ich wie beschrieben alle getauscht uvm. probiert .. mit gleichem Ergebnis.

Stellt sich hier nun die Frage der 'Schuld' .. erkennt hier Magenta TV in puncto Verschlüsselung etwas falsch oder liegt es an Apple, obwohl von deren Seite nichts geupdatet wurde? 

Freue mich schon sehr auf die Ergebnisse der Analyse der Telekom Fachabteilung :-)

Schönen dritten Advent für alle!

VG

D-Fens71

71

0

5

    • vor einem Tag

      D-Fens71

      Mac Mini Ende 2014, letzte verfügbare Monterey Version als OS ).

      Hallo zusammen,

      ich eröffne mal einen aktuellen Thread zum o.g. Thema und fasse mal zusammen .. wer hier helfen kann, dem bin ich zu Dank verpflichtet :-) 

      Ich nutze schon sehr lange Magenta TV (2.0) und sehr häufig als Stream am Mac (Mac Mini Ende 2014, letzte verfügbare Monterey Version als OS ).

      Alle Sender im gebuchten Tarif kamen immer sehr klar in HD an (Tarif Magenta XL 250er DSL Leitung).

      Vor einiger Zeit stellte ich fest, dass einige HD Sender (auch ARD, ZDF, RBB usw.) zwar als HD gekennzeichnet wiedergegeben werden, aber es kein wirkliches HD ist (Safari Browser Version 17).

      Das ganze Bild sieht aus wie eine Mischung aus SD und HD...nicht wirklich schlecht, aber auch nicht wirklich gut.

      Andere Sender wie z.B. Geo HD, DMAXX uvm. werden zum Teil gar nicht mehr wiedergegeben, weil angeblich ein HDCP Problem vorliege. Entweder werden diese nicht oder nur in SD abgespielt...viele davon nicht.

      Der Mac sowie meine Monitore (2x Dell U3219Q) können HDCP 2.2. Angeschlossen sind diese via Displayportkabel (DP auf Mini DP, DP Version 1.4).

      Was ich bisher alles versucht habe:

      Firmware der Monitore aktualisiert

      Browsercache, Cookies etc. gelöscht

      Virenprogramm und Firewalls temporär deaktiviert

      Alternative Browser (Firefox, Chrome) brachten keine Verbesserung.

      DP Kabel beide getauscht.

      Verbindung LAN oder WLAN -> kein Unterschied

      LAN Kabel getauscht

      Meinen Mac Mini 1x komplett zurückgesetzt und neu bespielt -> ohne Effekt

      Router ( FB 7590 AX, aktuelles FritzOS ist drauf) natürlich rebootet.

      Das gleiche Bild stellt sich am Mac Mini meiner Frau dar.

      Ein Anruf in der Telekom Hotline brachte auch keine Lösung hervor .. ich glaube da wurde nicht mal ein Ticket aufgemacht.

      Jemand noch eine Ideen dazu?

      Wird vielleicht meine Hard- und Software nicht mehr richtig unterstützt? ..bisher lief ja alles aber auch damit.

      Kann ein Magenta Account resettet werden? 

      Ergänzend muss ich dazu sagen, dass Magenta im Stream via Internet fehlerfrei auf meinen TV Geräten und Laptops läuft, was im Prinzip eine schwache Leitung ausschließen sollte.

      Ich bin ja in solchen Dingen immer hartnäckig und helfe der 'Telekom Fachabteilung' gerne weiter mit weiteren Tests meinerseits.

      Ich machs mal so kurz, aber so übersichtlich für alle:

      Mac Mini Ende 2014, MacBook Pro 2015, MacBook Pro 2019, HP Laptop mit Windows 11 25H2

      1. Auf allen kann über die normale ARD Mediathek (nehme ich jetzt mal Referenz) das live TV in gutem HD abgebildet werden. Hat ja bis dahin nichts mit Magenta TV zu tun.
      2. Magenta TV auf beiden MacBooks und Windows Laptop ohne externe Perepherie: alle gebuchten Kanäle laufen in HD.
      3. Schließe ich jetzt einen externen Monitor an das MacBook Pro 2015 (mit DP-Kabel oder HDMI ) -> Magenta Bild auf externen Monitor verrauscht und mit HDCP Fehleranzeige bei vielen Kanälen und wenn überhaupt dann nur in SD. Also das gleiche Bild wie bei dem Mac mini 2014.
      4. MacBook 2019 mit USB-C an externen Monitor angeschlossen -> Magenta TV läuft klaglos in HD ..ebenso bei dem Windows Laptop.
      5. Fazit: Die älteren Mac Geräte sind von der eigentlichen Hardware durchaus geeignet für HD, aber plötzlich (ohne zuvor MacOS Updates installiert zu haben) wird nur ein 'Wischi-Waschi-HD'  seitens Magenta TV angeboten bzw. dargestellt.wenn man einen externen Monitor anschließt. Kabel habe ich wie beschrieben alle getauscht uvm. probiert .. mit gleichem Ergebnis.

      Stellt sich hier nun die Frage der 'Schuld' .. erkennt hier Magenta TV in puncto Verschlüsselung etwas falsch oder liegt es an Apple, obwohl von deren Seite nichts geupdatet wurde? 

      Freue mich schon sehr auf die Ergebnisse der Analyse der Telekom Fachabteilung :-)

      Schönen dritten Advent für alle!

      VG

      D-Fens71

      D-Fens71

      Mac Mini Ende 2014, letzte verfügbare Monterey Version als OS ).

      Wird nicht unterstützt MTV. Zumindest nicht die privaten ( Kopierschutz ) die öffentlichen werden einigermaßen laufen aber naja. 

      Kauf dir mal was aktuelles 

      0

      2

      von

      vor einem Tag

      Danke für Deine Antwort :-)

      Stellt sich nur die Frage, warum es vor einigen Monaten noch fehlerfrei lief mit der gleichen Konfig ..  (?) ...und wie genau begründest Du, dass es nicht mehr unterstützt wird? .. ich lerne gerne dazu .. :-)

      VG

      D-Fens71

      0

      von

      vor einem Tag

      Hallo @D-Fens71,

       

      ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.

       

      In bestimmten Kombinationen von PCs bzw. Mac und externen Monitoren kommt es vor, dass die HDCP -Unterstützung zwischen den Geräten nicht richtig ausgehandelt wird. 

       

      Obwohl nach den Herstellerangaben der HDCP -Kopierschutz unterstützt wird, kommt es vor, dass der Browser über das Betriebssystem die Information erhält, dass keine HDCP -Unterstützung vorhanden ist. 

       

      Die MagentaTV Browser App hat leider keinen Einfluss auf das Ergebnis der Rechteaushandlung zwischen den Endgeräten.

       

      Grüße

      Erdogan

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      Aaaaah!

      Dieses KI-Geschreibs!

      🦂

      0

    • vor einem Tag

      Fehlendes Widevine L1, denke ich.

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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