Und wie kann man dir nun halfen ohne weiteren Angaben? Tarife, Geräte, wie TV genutzt? App, One, Stick? Erste Generation oder zweite?

*Paz Vizsla*

Und wie kann man dir nun halfen ohne weiteren Angaben? Tarife, Geräte, wie TV genutzt? App, One, Stick? Erste Generation oder zweite?

@*Paz Vizsla* 

Ich denke mal , er meint die App auf Samsung TV . Aber wie Du schon sagst , steht nicht dabei um welches Samsung TV Modell es sich handelt .

Gruß Ralf

Hallo @user_4b02cb ,

vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.

Es tut mir leid zu lesen, dass du Schwierigkeiten hast. Ich möchte mich den anderen Usern anschließen, wir benötigen ein paar mehr Infos um dem Fehler auf die Schliche zu kommen. 😊

Viele Grüße

Svenja 

user_4b02cb

Magenta TV App 2 im Life TV ein sehr schlechtes Bild. (Nicht akzeptabel)

@user_4b02cb Das ist so und wird mit ziemlicher Sicherheit nicht viel passieren . Im übrigen war es bei 1.0 genauso beim Samsung 

Und die 2 Sekunden wo es schlechter als SD ist kann wirklich vernachlässigt werden 

user_4b02cb

Der TV wurde von Samsung über Fernwartung geprüft und auch noch Mal zurückgesetzt. Kein Problem gefunden.

Beschreib doch mal, wie du SAMSUNG erreicht hast,

und die dann auch noch über Fernwartung, deinen TV im WWW gefunden haben,

um dann einen Werksresett durchzuführen!?!