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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Schwaches Satellitensignal bei mediareceiver 601

vor 6 Jahren

Hallo, auch wir haben das Problem mit dem schwachen Satellitensignal bei allen öffentlich-rechtlichen Sendern.

Bei uns wurde deshalb ein anderer Tarif " eingespeist" (Magenta L), damit sollte angeblich das Problem behoben sein. Ist es aber nicht und ich bin es leid fast jeden Tag beim Kundenservice anzurufen bzw. zu schreiben. Gibt es irgendjemanden der wirklich helfen kann?

12913

25

    • vor 6 Jahren

      Ich würde ja sagen, was hat die Telekom mit Deinem Satellitensignal zu tun, aber beschreibe doch einfach mal das Problem etwas genauer.

      19

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @andrea-spittel

      Sie haben in einen älteren Thread hineingepostet. Bitte die Einschränkung genauer schildern, wenn sie noch auftritt.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo Jürgen Wo... danke für Ihre Rückmeldung.

      Wir konnten das Problem lösen.

      MfG A.Spittel

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @andrea-spittel,

      super. Fröhlich

      Dann Ihnen ein schönes Wochenende.


      Grüße Detlev K.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Mary-An,

       

      irgendwie habe ich das Problem noch nicht ganz verstanden.

      Du hast doch einen L Tarif, da bekommst Du alle Sender via IPTV .

      Wozu brauchst Du dann SAT?

       

      Menes Wissens kannst Du  über

      "Menü, Einstellungen, Satelliten, Einstellungen ändern"
      einen völlig anderen Satelliten einstellen, der diese Sender nie bringt, dann sollte er automatisch via IPTV empfangen.
      Eventuell geht das, vielleicht einfach mal probieren.
      Was passiert, wenn Du das Satellitenkabel ganz abziehst?
      Oder siehst Du auch Sender , die nur via Satellit ausgestrahlt werden?
       
       
       

      4

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Mary-An

      Bei dir wäre eigentlich Magenta TV ohne Sat die bessere Lösung wenn du nicht auf bestimmte Sender über Satellit angewiesen bist.

      Vielleicht kannst du den MR601 auch noch gegen einen MR401 tauschen.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Habe ich gerade ausprobiert und es hat geklappt, vielen Dank!

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Mary-An,

       

      was genau hast Du denn gemacht?

      Also anderen Satelliten eingestellt ?

      Dann nutzt Du jetzt nur IPTV und den MR 601 wie einen MR 401.

      Hauptsache Du hast Ruhe und es geht alles.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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