Solved

Seit neuem Update des Receivers gehen Netflix und Amazon App nicht mehr

5 years ago

Hallo zusammen,

 

 Vorgestern wurde ein Update auf meinen Receiver gespielt. Seitdem kann ich Netflix und Amazon zwar weiterhin starten, aber wähle ich einen Inhalt aus, hab ich bei Amazon ein schwarzes Bild mit weißer Ladekreis; bei Netflix läd es bis 24% und bricht dann mit der Meldung „Wir haben derzeit Probleme bei der Wiedergabe dieses Titels. Bitte versuchen Sie es später nochmal oder wählen Sie einen anderen Titel.“; andere Titel funktionieren aber auch nicht. Auf anderen Geräten aber schon.

 

 Mein Fernseher kann kein UHD; es waren aber auch HD Sendungen. Irgend eine Idee?

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    • 5 years ago

      @Meras 

      Hast du schon einmal versucht die Software am Media Receiver neu zu laden? (3 Mal ein/aus schalten)

      23

      Answer

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      5 years ago

      Gerne und viel Spaß beim "Spielen". Solange es die Familie mitmacht 🤣

      Answer

      from

      5 years ago

       


      Der Hammer. Ich glaube echt, es liegt am Switch.

      Hab vom Router über Patchfeld zum MR und es funktioniert; und der Fehler am Anfang kommt auch nicht mehr.

       

      Hast du zufällig noch irgendwelche Ideen, was man beim Switch einstellen kann, damit es auch über den Switch klappt.

       Zur Not lasse ich den für den MR echt weg; aber das fühlt sich nur so halb richtig an Fröhlich

      Answer

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      5 years ago

      @Meras 

      Da bin ich leider etwas raus, da ich persönlich keinen Switch nutze. Daher könnte ich max. Google fragen. Sorry 😬

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @Meras 

      Schau mal hier

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Entertain-TV-Keine-Internetverbindung-F102004/td-p/2201294

       

      Dort wird dein Fehler beschrieben. Scheint als wenn der Fehler abhängig von der Verkabelung auftreten kann. Der letzte Eintrag fasst dein Problem eigentlich gut zusammen. Eventuell mal Kabel & Switch prüfen. Ansonsten wenn der Fehler nicht weiter stört, einfach nicht so genau hinsehen beim Reboot 😎

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

       


      Der Hammer. Ich glaube echt, es liegt am Switch.

      Hab vom Router über Patchfeld zum MR und es funktioniert; und der Fehler am Anfang kommt auch nicht mehr.

       

      Hast du zufällig noch irgendwelche Ideen, was man beim Switch einstellen kann, damit es auch über den Switch klappt.

       Zur Not lasse ich den für den MR echt weg; aber das fühlt sich nur so halb richtig an Fröhlich

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