Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Selbstständiger Wechsel von WOW Optionen nicht möglich
vor 3 Monaten
Hallo,
derzeit habe ich einen MagentaTV Megastream ohne Telekom Internet mit der WOW Filme und Serien + WOW Premium Option, ohne Mindestvertragslaufzeit.
Ich würde nun gerne Wechseln in den 3€ Tarif für 12 Monate fest + WOW Premium. Leider es mir selbst nicht möglich im Kundencenter etwas an meinen WOW Optionen zu ändern oder habe ich etwas übersehen?
Lässt sich das später auch nochmal auf inkl. Livesport hochbuchen oder dazubuchen?
Grüße
boerni1234
90
0
38
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 3 Monaten
Moin @boerni1234,
der von dir angestrebte Wechsel ist grundsätzlich möglich, allerdings muss die Mindestvertragslaufzeit des aktuellen WOW-Pakets abgelaufen sein, bevor gewechselt werden kann.
0
0
vor 3 Monaten
Wie muss ich denn nun vorgehen, wenn ich wechseln möchte? @Lin J.
Eine Mindestvertragslaufzeit gibt es ja nicht, wenn ich monatlich kündbar ausgewählt habe. Wo lässt sich denn die Option im Telekom Kundencenter kündigen?
Oder ist es besser das direkt mit dem Kundenservice ändern zu lassen, wenn es nur begrenzt möglich ist?
Mein WOW Abo ist passend verknüpft mit den Telekomdaten.
0
36
von
vor 15 Tagen
Hallo@Florian Sa.,
ab 15:45 Uhr bin ich erreichbar.
Grüße
boerni1234
0
von
vor 15 Tagen
Hi @boerni1234,
danke für das freundliche Gespräch.
Erneut melde ich mich später bei dir.
Viele Grüße
Florian
0
von
vor 15 Tagen
Hi @boerni1234,
erneut bedanke ich mich.
Wie besprochen kümmere ich mich um die Beträge, die zu viel gezahlt wurden.
Viele Grüße und hab ein schönes Wochenende
Florian
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von