Hallo Zusammen,

ich  habe vor knapp 12 Monate WOW Film & Serien (12M) + WOW Premium gebucht und möchte es kündigen weil ich es zu wenig nutze.. leider bekomme ich es nicht gekündigt im Kundencenter lässt es sich nicht kündigen also ich kann die Option erst gar nicht auswählen.

Und ich wollte das Filmpaket von Magenta TV neu buchen aber leider wird mir angezeigt das ich keine Optionen ändern bzw. buchen kann also mein Vertrag wäre dafür nicht geeignet.

im Chat und am Telefon konnte mir bis jetzt keiner weiterhelfen die wüssten nicht woran es liegt.

ich hab den Mega Stream Tarif von der Telekom.

 Vlt hat jemand eine Idee was man machen kann ?