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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

WOW Filme & Serien 12M

vor einem Jahr

WOW Filme & Serien 12M am 3.7

2024 erneut gebucht.

Es gehen zwar die WOW Filmsender in den Livekanälen auf dem Mediareceiver aber alle Serien Sender erscheinen als nicht gebucht.

 

Über WOW direkt also per App gehen Sie, so das das Problem bei der telekom liegt und die freudchaltung der livekänäle dort nixht geht

 

Bisherige Kontakt zu telekom blieben ohne Lösung.

 

 

 

 

 

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Steffen.Girscholl

      Bei WOW chat bekomme ich nur einen blöden automatisch chatbot der mir genausoviel hilft woe die Hilfe der Telekom.

       

      Bei WOW chat bekomme ich nur einen blöden automatisch chatbot der mir genausoviel hilft woe die Hilfe der Telekom.

      Steffen.Girscholl

       

      Bei WOW chat bekomme ich nur einen blöden automatisch chatbot der mir genausoviel hilft woe die Hilfe der Telekom.


      Für den Live-Chat folge dafür diesem Link: https://www.wowtv.de/hilfe/in-kontakt-treten/infos-zu-wow/wie-kann-ich-wow-buchen - & klicke dort auf "Zum Chat"

       

      Bildschirmfoto 2024-07-13 um 17.46.36.png

       

      Steffen.Girscholl

      Was mir immer noch völlig unklar ist was sollte Premium damit zu tun haben das die Film Sender gehen sie seriensender aber nicht?

       

      Was mir immer noch völlig unklar ist was sollte Premium damit zu tun haben das die Film Sender gehen sie seriensender aber nicht?

      Steffen.Girscholl

       

      Was mir immer noch völlig unklar ist was sollte Premium damit zu tun haben das die Film Sender gehen sie seriensender aber nicht?


      Das bzw. dein WOW Premium (by WOW) schaltet "warum auch immer" nur die Film Live-TV Sender via Telekom Hardware frei. Erst WOW Premium by Telekom schaltet alle (Film & Serie) Live-TV Sender frei.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Danke schön.

      Nachdem tatsächlich im WOW chat man das Premium Abo gekündigt wurde (der Begriff Kündigung war etwas verwirrend) habe ich es erfolgreich per telekom link aktiviert.

       

      Danach ging erstmal gar nix mehr, bei den Film Sendwrn ein Endloses Wechseln von PIN Eingabe und Bild habr ich die Hardware neu gestartet.

       

      Und un geht alles.

      Das war allerdings nir der Magenta TV Stick aber ich bin optimistisch das der Media Receiver zu Hause auch wieder geht.

      Das kann ich aber erst morgen Abend prüfen bis dahin erstmal danke .

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