Sender gehen nicht
3 years ago
Hallo, wenn wir auf RTL, SAT1 und einige weitere Sender schalten, bleibt der Bildschirm schwarz. Wir haben den Telekomanschluss erst seit 3 Tagen. Alles hat funktioniert, die Sender konnten alle geschaut werden. 2 Stunden später Fernseher wieder angemacht und es geht plötzlich nicht mehr. Neustart Router und Receiver hat nicht geholfen.
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3 years ago
Welcher receiver
Welcher Vertrag
Wie ist der receiver angebunden
Welcher Router
PowerLAN im Einsatz
Switch vorhanden.
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3 years ago
Handshake sollte das heissen
https://www.heimkino-praxis.de/glossar/handshake/
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3 years ago
hab zumindest was neues gelernt, die Logik war mir vorher nicht klar, dass , wenn die meisten Sender funktionieren, auf das HDMI Kabel zu tippen..
aber die Erfahrung kommt.... @der_Lutz @kurz59 super Tipp
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3 years ago
War nun 25 Minuten vom Strom. Das mit dem Software laden ging nicht. Hab noch ein anderes HDMI Kabel genommen und nun gehen RTL, SAT1 und Co. wieder. DANKE!
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3 years ago
Wir hatten gestern schon das Problem, dass bei manchen Sendern der Bildschirm schwarz bleibt, andere Sender funktionieren aber. Haben dann gestern alles 30 Minuten vom Strom gehabt und HDMI Kabel getauscht, danach gingen alle Sender wieder. Gerade den Fernseher angemacht und gleiches Problem wie gestern. RTL, SAT1, Pro7, usw. gehen nicht, 3SAT, RBB, WDR, usw. laufen einwandfrei.
Gibt es eine Rufnummer, so dass man eine Störung melden kann?
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3 years ago
das HDMI Kabel was dem MR beiliegt sollte aber funktionieren.
Wie heißt denn der TV?
Du hast auch verschiedene HDMI Eingänge am TV versucht?
Hast du CEC aktiviert oder nicht?
wenn denn noch möglich, was ich eher nicht annehme.
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3 years ago
Hallo @Nadja Ettel ,
Problemursache ist noch nicht wirklich klar,
Problemursache ist noch nicht wirklich klar,
Das sehe ich anders.
MR und TV handeln über das HDMI -Kabel aus, wer was wie darf (Handshake).
Die Rechte für ARD, ZDF usw sind andere als für STA1, RTL etc.
Und dabei geht es schief.
Das ist die Problemursache, m.E.
Dafür spricht auch, dass mit Tausch des Kabels auch (kurzzeitig) der Fehler weg war.
Das kann liegen
- am Kabel selbst
- am TV ( HDMI -Eingänge können sich verschieden verhalten)
- an der Reihenfolge des Einschaltens
- .....
Und da könnte man ansetzen.
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3 years ago
Hallo @Nadja Ettel,
es ist ja nun schon einige Zeit her, dass Sie hier von den Schwierigkeiten mit der Anzeige bestimmter Sender berichteten. Haben Sie die Verbindung inzwischen mit einem anderen HDMI -Kabel ausprobiert? Wie ist der aktuelle Stand?
Gruß
Jürgen U.
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3 years ago
Leider haben wir heute wieder das gleiche Problem. Wo kann man telefonisch eine Störung melden?
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3 years ago
Hallo @Nadja Ettel ,
da alles hatte @der_Lutz hier schon geschrieben.
Klar, 0800 33 01000 Die kann dir aber nicht helfen. Hast du die Auflösung am MR mal fest auf 1080p gestellt? Hat dein TV die aktuelle Firmware? Ist noch etwas zwischen MR und TV zwischengeschaltet?
Klar,
0800 33 01000
Die kann dir aber nicht helfen.
Hast du die Auflösung am MR mal fest auf 1080p gestellt?
Hat dein TV die aktuelle Firmware?
Ist noch etwas zwischen MR und TV zwischengeschaltet?
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3 years ago
Hallo @Jürgen U. ,
leider hat das neue Kabel das Problem nicht behoben und MagentaTV funktioniert seit der Inbetriebnahme vor 4 Wochen nicht fehlerfrei.
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3 years ago
Hallo @Nadja Ettel
Schade, dass es mit dem neuen HDMI Kabel keine Besserung gibt. Kannst du uns bitte einmal das Fernsehmodell nennen? Besteht die Möglichkeit, testweise einen anderen Fernseher anzuschließen?
Viele Grüße Nadine H.
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