Solved

Sendung neustarten seit Tarifupgrade deutlich eingeschränkt

10 months ago

Ich habe meinen Vertrag geupgradet und damit auch das neue Magenra TV erhalten. Ich nutze die App auf einem Apple TV 4K und meinem IPhone. 

Mit der alten App konnte ich Programme problemlos neustarten, auch wenn ich um 20:55 ein Programm auf hr oder SWR neugestartet habe was um 20:15 anfing. 
Seit dem Upgrade wird aber nur ca 15min zurückgesprungen. Ich kann nicht wirklich von Anfang an schauen. Die gleiche Sendung lässt sich jedoch zur gleichen Zeit über die WebVersion im Browser (ohne App) korrekt vollständig neustarten. 
Das Verhalten ist gleich am AppleTV wie auch am IPhone. 
Mit der alten App hatte ich keine solchen Probleme. 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      10 months ago

      Ist ein bekannter Bug und man arbeitet schon an der Behebung

      0

    • 10 months ago

      karl2341

      Seit dem Upgrade wird aber nur ca 15min zurückgesprungen.

      Seit dem Upgrade wird aber nur ca 15min zurückgesprungen.
      karl2341
      Seit dem Upgrade wird aber nur ca 15min zurückgesprungen.

      Eine entsprechende Info wird doch sogar auf dem Startbildschirm eingeblendet.

       

      Der Fehler ist, wie @CobraCane schon schrieb, länger bekannt und sollte hoffentlich in Kürze behoben werden.

       

      Viele Grüße
      Thomas

      0

    • 10 months ago

      Eine Info habe ich bisher nicht gesehen, aber danke. Dann warte ich mal ab. 

      1

      Answer

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      10 months ago

      Gude @karl2341,

       

      wie von @CobraCane und @teezeh bereits geschrieben wurde, ist dieses Problem bekannt und es wird bereits an einer Lösung gearbeitet. Wann es eine Lösung geben wird, kann ich aktuell noch nicht sagen.

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

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