Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

 

A notice:

This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Sendung neustarten seit Tarifupgrade deutlich eingeschränkt

1 year ago

Ich habe meinen Vertrag geupgradet und damit auch das neue Magenra TV erhalten. Ich nutze die App auf einem Apple TV 4K und meinem IPhone. 

Mit der alten App konnte ich Programme problemlos neustarten, auch wenn ich um 20:55 ein Programm auf hr oder SWR neugestartet habe was um 20:15 anfing. 
Seit dem Upgrade wird aber nur ca 15min zurückgesprungen. Ich kann nicht wirklich von Anfang an schauen. Die gleiche Sendung lässt sich jedoch zur gleichen Zeit über die WebVersion im Browser (ohne App) korrekt vollständig neustarten. 
Das Verhalten ist gleich am AppleTV wie auch am IPhone. 
Mit der alten App hatte ich keine solchen Probleme. 

110

0

4

    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Ist ein bekannter Bug und man arbeitet schon an der Behebung

      0

    • 1 year ago

      karl2341

      Seit dem Upgrade wird aber nur ca 15min zurückgesprungen.

      Seit dem Upgrade wird aber nur ca 15min zurückgesprungen.
      karl2341
      Seit dem Upgrade wird aber nur ca 15min zurückgesprungen.

      Eine entsprechende Info wird doch sogar auf dem Startbildschirm eingeblendet.

       

      Der Fehler ist, wie @CobraCane schon schrieb, länger bekannt und sollte hoffentlich in Kürze behoben werden.

       

      Viele Grüße
      Thomas

      0

    • 1 year ago

      Eine Info habe ich bisher nicht gesehen, aber danke. Dann warte ich mal ab. 

      0

      1

      Answer

      from

      1 year ago

      Gude @karl2341,

       

      wie von @CobraCane und @teezeh bereits geschrieben wurde, ist dieses Problem bekannt und es wird bereits an einer Lösung gearbeitet. Wann es eine Lösung geben wird, kann ich aktuell noch nicht sagen.

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

      0

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Neustarten bricht ab

    5 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    474

    0

    2

    Restart / Neustarten

    5 years ago

    in  

    TV

    215

    0

    4

    Solved
    Magenta TV sendung neustarten

    6 years ago

    in  

    TV

    5767

    0

    6

    Serie bei Magenta TV one neustarten

    2 years ago

    in  

    TV

    191

    0

    3

    Solved
    Neustarten von Sendungen

    6 years ago

    in  

    TV

    950

    0

    1

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X