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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Serien können nicht abgespielt werden

vor 8 Jahren

Media Receiver 401 Typ B:

Guten Tag, ich habe jetzt schon seit längerem das Problem, dass ich keine Serien anschauen kann (auch kostenlose). Jedes Mal, wenn ich eine Serie starte, lädt es kurz und wird jedoch abgebrochen mit der Meldung: "Abspielen nicht möglich. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut."

Vielen Dank für die Hilfe im voraus.

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @Klassen9498,

       

      hast  Du im MR UHD eingestellt?

      Evtl mal auf 1080p stellen und probieren.

       

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      von

      vor 8 Jahren

      Entweder das oder :

      wie und mit was ist der MR mit dem Router verbunden + Routertyp

      von

      vor 8 Jahren

      1080p ist schon eingestellt

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      von

      vor 8 Jahren

      Der MR ist per LAN-Kabel mit dem Router verbunden. Ich habe den Speedport W 724V Typ A

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    • vor 8 Jahren

      Zum MR gehen. Hinten ca mittig ist ein Ein- und Ausschalter. Dort: Aus, danach bis zwanzig zählen, wieder an.

       

      In der Regel geht es danach.

       

      Tipp 1: Stromsparmodus im MR auf "Herunterfahren" als Standard einstellen (statt Standby oder Ruhemodus), dann hat das Ein- und Ausschalten per Fernbedienung die gleiche Wirkung wie der Ein- und Ausschalter auf der Rückseite des Gerätes.

       

      Tipp 2: Fernbedienungsaktion bezüglich Ein- und Ausschalten hat 7 bis 10 Sekunden Zeitverzögerung. Erst wenn nach 10 Sekunden der Einschaltknopfdruck auf der Fernbedienung keine Reaktion beim Lichtring auf der Vorderseite des MR brachte, nochmals auf Fernbedien-Einschaltknopf drücken

       

      Tipp 3: Aus Apps grundsätzlich mit "zurück"taste heraus. Dann passiert es seltener, dass die von dir genannte Meldung kommt.

      EntertainTV Serien ist ebenfalls eine App wie z. B. die von Mediatheken. Und das betrifft auch Abspielen von selbst vorgenommenen Aufzeichnungen oder gemieteten oder gekauften Filmen

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      von

      vor 8 Jahren

      Ich habe hier selbst einen MR 401 über Speedport w724v Typ A, und das nicht mal per LAN sondern per Wlan-Brücke (SpeedhomeBridge). Lan ist normalerweise die 100 prozentige Methode. Insoweit wäre dein Aufbau vom Prinzip her besser.

       

      Ist es ein einzelnes LAN-Kabel, dessen eines Ende in einer LAn-Buchse des Routers steckt und das andere Ende in der LAN-Buchse des MR ?

      von

      vor 8 Jahren

      Sonst Teste mal einen anderen Anschluss am Router und mach ihn vorher mal 5 Min. Stromlos.

      von

      vor 8 Jahren

      Ich habe das gleiche Problem. Lt. Hotline scheint der Fehler in den letzten Tagen häufiger vorzukommen. Eigentlich wollte man gestern eine Lösung für das Problem bei mir finden - aber Pustekuchen...

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @Klassen9498,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Wie sieht es aus mit dem Tipp von alter Sachse? Haben Sie dies auch bereits testen können?

      Gruß
      Sebastian S.

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