‎Filme und Serien werden nur mit 0 Minuten Dauer angezeigt und werden nicht abgespielt

Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Filme und Serien werden nur mit 0 Minuten Dauer angezeigt und werden nicht abgespielt

vor 11 Monaten

Beim Versuch Filme oder Serien bei Magenta TV auf unserem Samsung Fernseher zu starten, werden beim Aufruf "Abspielen" nur 0 Minuten Dauer angezeigt und der gewählte Film oder die gewählte Episode werden nicht abgespielt.

Der Login ist korrekt. Sowohl Router als auch Fernseher wurden neu gestartet, jedoch ohne Erfolg.

Ein erneuter Login brachte auch kein Ergebnis.

Beim Login in Magenta TV über PC, IPad oder Mobiltelefon funktioniert alles korrekt.

Wo könnte das Problem liegen?

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