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Gelöst
Sky auf Magenta TV umstellen
vor 5 Jahren
Hallo,
ich würde gerne online mein Sky Abo auf Magenta TV umstellen und habe auch die diversen Anleitungen in diesem Forum gelesen.
wenn ich nun bei zubuchoptionen Sky auswähle bzw. den nächsten Schritt „jetzt sky buchen“ wählen möchte, kommt die Fehlermeldung:
Leider ist diese Seite nicht erreichbar.
Bitte überprüfen Sie die Schreibweise der eingegebenen Internet-Adresse.
wie gehe ich nun vor?
Leider kommen ähnliche Mitteilungen auch bei anderen Services im Kundencenter. Liegt hier ein allgemeines Problem vor oder ist dies nur bei mir der Fall?
danke
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Gelöst
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Warum es aktuell nicht klappt, kann ich Dir leider auch nicht beantworten, aber ich habe nun alles an die Kollegen von Sky weitergeleitet, sodass die sich bei Dir melden werden. Anschließend werden die gewünschten Pakete übermittelt, sodass es dann bei uns gebucht wird und Du es über den Receiver schauen kannst.
Sollte doch noch was sein, dann gerne wieder melden.
Ich wünsche Dir einen schönen Sonntag.
Beste Grüße Anne W.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Anne
hallo Team,
Bin sehr positiv überrascht von dieser sehr schnellen Hilfeleistung hier inklusive sofortigem Anruf.
danke hierfür
melde mich sobald mich sky kontaktiert hat und der Vorgang abgeschlossen ist.