Guten Morgen zusammen,

vor knapp einer Woche habe ich bei der Telekom Hotline den Wechsel der Empfangsart meiner Sky Pakete von Sky auf Magenta TV umstellen lassen. Ich bekam auch sofort eine Bestätigungsmail von Sky, dass ich bitte innerhalb von 14 Tagen den Receiver zurückschicken solle, und das die Umstellung maximal 48h dauert. Das ganze ist allerdings nun 6 Tage her, und bisher kann ich die Sky Programme noch immer nicht über meinen Media Receiver 401 empfangen.

Was kann ich tun?