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6 years ago
@ManuF83 du musst die Empfangsart ändern hier. LINK
0
6 years ago
Hallo @ManuF83,
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann.
Gib kurz hier (im Beitrag) Bescheid, wenn es erledigt ist.
Edit: nur wenn du es nicht hinbekommst, was @Thunder99 verlinkt hat.
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Answer
from
6 years ago
Danke für die schnelle Antwort , Daten sind nun eingetragen
den link von Thunder hatte ich vorher bereits versucht....
wie gesagt, nach dem Schritt „jetzt sky buchen“ kommt Die Fehlermeldung
Answer
from
6 years ago
Moin,
habe es jetzt mit 3 Browsern versucht.
Es kommt immer zu der gleichen Fehlermeldung.
Da muss dann mal das Team ran und helfen.
Mal sehen ob jemand für Sky Dienst hat.
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Warum es aktuell nicht klappt, kann ich Dir leider auch nicht beantworten, aber ich habe nun alles an die Kollegen von Sky weitergeleitet, sodass die sich bei Dir melden werden. Anschließend werden die gewünschten Pakete übermittelt, sodass es dann bei uns gebucht wird und Du es über den Receiver schauen kannst.
Sollte doch noch was sein, dann gerne wieder melden.
Ich wünsche Dir einen schönen Sonntag.
Beste Grüße Anne W.
1
Answer
from
6 years ago
Hallo Anne
hallo Team,
Bin sehr positiv überrascht von dieser sehr schnellen Hilfeleistung hier inklusive sofortigem Anruf.
danke hierfür
melde mich sobald mich sky kontaktiert hat und der Vorgang abgeschlossen ist.
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