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Sky Bestandskunde Empfangswechsel
2 years ago
Hallo, ich bin Sky Bestandskunde und will mit meinem Abo zur Telekom, was mir durch Sky auch letzten Donnerstag bestätigt wurde, da eine nette Dame der Telekom den Auftrag an Sky weitergeleitet hat. Die Sender sind aber bis jetzt dunkel und heute nochmals bei Sky angestoßen. Mitarbeiter der Telekom sagen kündige Sky und beantrage WOW aber ein Empfangswechsel ist noch möglich auf den MR401 . Meine Frage was soll ich noch unternehmen, da von Sky alles bestätigt und bei der Telekom weis keiner was los ist und mit jedem Telefonat, wird ein neues erzählt, es gibt keine Linie, das hat mit Service nichts mehr zu tun und die Kunden bleiben auf der Strecke. Ich würde mich also über eine schnelle Lösung freuen.
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3 years ago
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2 years ago
@Gelöschter Nutzer empfangswechel Sky auf den MR ist nicht mehr möglich seit July 22
Es gibt nur noch WOW
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2 years ago
Es hört sich hier aber ganz anders
Seit 1.11 auch bei Bestandskunden Sky nicht mehr möglich.
War ein Team ich meine es war
Inga Kristina J. mit der Info
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2 years ago
@Inga Kristina J. schrieb: am 22.10.22
Mit Start der neuen WOW Optionen am 29.06.2022 wurde die Vermarktung des Sky Portfolios eingestellt. Das gilt auch für den Wechsel der Empfangsart. Das heißt, ein bestehendes Sky Abo kann nicht mehr mit einem MagentaTV Vertrag gekoppelt werden.
@Sören M. schrieb: am 201.22
Im Prinzip relativ einfach. Es werden nur noch Sky Pakete freigeschaltet, wenn eine Änderung der Empfangsart vorgenommen wurde. Als Beispiel: Wechsel von Sky Kabel/ Sat auf Magenta TV. Dann werden die Sender noch freigeschaltet.
Ja was denn nun.
Da sollte man sich schon einig sein.
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2 years ago
Guten Morgen, so an alle die sagen es geht nicht. Bei mir sind alle Sky Sender auf dem Media Receiver 401 seit heute wieder hell, man muss nur nicht aufgeben und an einen Mitarbeiter geraten, der auch dort hin gehört wo er sitzt und bei dem bedanke ich mich für die erfolgreiche Freischaltung. Allen eine schöne Weihnachtszeit, wenn es soweit ist.👍😏
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2 years ago
Guten Morgen, so an alle die sagen es geht nicht. Bei mir sind alle Sky Sender auf dem Media Receiver 401 seit heute wieder hell, man muss nur nicht aufgeben und an einen Mitarbeiter geraten, der auch dort hin gehört wo er sitzt und bei dem bedanke ich mich für die erfolgreiche Freischaltung. Allen eine schöne Weihnachtszeit, wenn es soweit ist.👍😏
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