Solved

Sky Cinema Premieren Ton verzögert

5 years ago

Hallo zusammen,

 

sind aktuell Störungen bei Sky Cinema Sendern bekannt?

 

Seit Tagen ist auf den Sendern der Ton um 1-2 Sekunden verzögert. Das Problem habe ich ausschließlich auf den Sendern und keinen anderen und das sowohl auf dem MR401 und 201 (beide mit neuesten Updates). 

Sky Cinema Premieren und Sky Cinema Special sind am stärksten betroffen, da ist die Differenz extrem störend, bei den anderen auffällig aber noch erträglich. 

Alle FreeTV Sender, alle Sky Serien- oder Sportsender etc. sind absolut synchron bei SD und HD. 

Extrem nervig. Zum Glück gibt es mittlerweile die neue Sky on Demand Oberfläche, da kann man die Filme ja bequem streamen. 

edit: sicher relevant aber genauso unspektakulär:

MR401 direkt verbunden mit FritzBox 7590,hängt an Samsung LED NU8009 ohne weitere Soundbox, Anlage etc. 

MR201 verbunden mit Fritz!Repeater als AP zur FritzBox 7590, hängt an Panasonic LED von 2012 ohne weitere Soundbox, Anlage etc.  

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    • 5 years ago

      Daniel_D

      Hallo zusammen, sind aktuell Störungen bei Sky Cinema Sendern bekannt? Seit Tagen ist auf den Sendern der Ton um 1-2 Sekunden verzögert. Das Problem habe ich ausschließlich auf den Sendern und keinen anderen und das sowohl auf dem MR401 und 201 (beide mit neuesten Updates). Sky Cinema Premieren und Sky Cinema Special sind am stärksten betroffen, da ist die Differenz extrem störend, bei den anderen auffällig aber noch erträglich. Alle FreeTV Sender, alle Sky Serien- oder Sportsender etc. sind absolut synchron bei SD und HD. Extrem nervig. Zum Glück gibt es mittlerweile die neue Sky on Demand Oberfläche, da kann man die Filme ja bequem streamen. edit: sicher relevant aber genauso unspektakulär: MR401 direkt verbunden mit FritzBox 7590,hängt an Samsung LED NU8009 ohne weitere Soundbox, Anlage etc. MR201 verbunden mit Fritz!Repeater als AP zur FritzBox 7590, hängt an Panasonic LED von 2012 ohne weitere Soundbox, Anlage etc.

      Hallo zusammen,

       

      sind aktuell Störungen bei Sky Cinema Sendern bekannt?

       

      Seit Tagen ist auf den Sendern der Ton um 1-2 Sekunden verzögert. Das Problem habe ich ausschließlich auf den Sendern und keinen anderen und das sowohl auf dem MR401 und 201 (beide mit neuesten Updates). 

      Sky Cinema Premieren und Sky Cinema Special sind am stärksten betroffen, da ist die Differenz extrem störend, bei den anderen auffällig aber noch erträglich. 

      Alle FreeTV Sender, alle Sky Serien- oder Sportsender etc. sind absolut synchron bei SD und HD. 

      Extrem nervig. Zum Glück gibt es mittlerweile die neue Sky on Demand Oberfläche, da kann man die Filme ja bequem streamen. 

      edit: sicher relevant aber genauso unspektakulär:

      MR401 direkt verbunden mit FritzBox 7590,hängt an Samsung LED NU8009 ohne weitere Soundbox, Anlage etc. 

      MR201 verbunden mit Fritz!Repeater als AP zur FritzBox 7590, hängt an Panasonic LED von 2012 ohne weitere Soundbox, Anlage etc.  

      Daniel_D

      Hallo zusammen,

       

      sind aktuell Störungen bei Sky Cinema Sendern bekannt?

       

      Seit Tagen ist auf den Sendern der Ton um 1-2 Sekunden verzögert. Das Problem habe ich ausschließlich auf den Sendern und keinen anderen und das sowohl auf dem MR401 und 201 (beide mit neuesten Updates). 

      Sky Cinema Premieren und Sky Cinema Special sind am stärksten betroffen, da ist die Differenz extrem störend, bei den anderen auffällig aber noch erträglich. 

      Alle FreeTV Sender, alle Sky Serien- oder Sportsender etc. sind absolut synchron bei SD und HD. 

      Extrem nervig. Zum Glück gibt es mittlerweile die neue Sky on Demand Oberfläche, da kann man die Filme ja bequem streamen. 

      edit: sicher relevant aber genauso unspektakulär:

      MR401 direkt verbunden mit FritzBox 7590,hängt an Samsung LED NU8009 ohne weitere Soundbox, Anlage etc. 

      MR201 verbunden mit Fritz!Repeater als AP zur FritzBox 7590, hängt an Panasonic LED von 2012 ohne weitere Soundbox, Anlage etc.  


      @Daniel_D  Ist bei mir auch bei Sky. 

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    • 5 years ago

      Kann ich bestätigen,  ist bei mir auch der Fall.

      0

    • 5 years ago

      Danke für euer Feedback. @Telekom, ist das Problem der Technik bekannt?

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      Answer

      from

      5 years ago

      Super danke 😊

      Answer

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      5 years ago

      1. So, meine Lösung war es auch nicht. Nach gewisser Zeit war auch wieder die Verzögerung da. Aktuell läuft der Ton bei Sky Sender wieder synchron bei 5.1 über optischen Ausgang. Anscheinend gibt es wohl Schwankungen. Keine Ahnung, Fachleute müssen da ran. Kann jederzeit wieder ne Tonverzögerung geben. Ich werde weiterhin testen.

      Answer

      from

      5 years ago

      Nun, es sind tatsächlich nur bestimmte Sender mit Tonverzögerungen bei 5.1:

      Sky Cinema Premieren

      Sky Cinema Best of

      Sky Cinema Action

      Sky Cinema Special

      Sky Cinema Family 

      Alle anderen gehen mit 5.1 ohne Verzögerungen wie z.B. Sky Cinema Premieren 24 und Sky Cinema Thriller etc.

      Haben alle anderen das auch so erkannt?

      Gruss Micha

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      Answer

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    • 5 years ago

      Hallo @Daniel_D,

      das Problem ist zurzeit noch in Bearbeitung bei einer Fachabteilung.
      Du bekommst natürlich Bescheid, wenn wir etwas Neues wissen.

      Viele Grüße
      Rebekka He.

      2

      Answer

      from

      5 years ago

      Danke für den Zwischenstand

      Answer

      from

      5 years ago

      Unlogged in user

      Answer

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    • 5 years ago

      Hey @Daniel_D
      Wir sind weiterhin am Ball.
      Derzeit liegt das Problem bei unserer Fachabteilung, die in vollen Zügen, nach einer Lösung sucht.
      Wir melden uns, sobald es Neuigkeiten gibt.
      Liebe Grüße
      Conny K.

      2

      Answer

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      5 years ago

      Danke für das Update. Hoffentlich stoßen die Fachabteilungen bald auf die Ursache - ist schon richtig nervig. 

      Answer

      from

      5 years ago

      Hey @Daniel_D,

      bisher haben wir noch keine weitere Antwort von den Kollegen erhalten. Bitte hab noch etwas Geduld.
      Ich wünsche dir ein schönes Wochenende Fröhlich

      Viele Grüße
      Marita S.





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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hey @Daniel_D, @christian_herte und @ammpmusic,

      Sky hat gestern den korrekten Lipsync der Fiction Kanäle bestätigt. Der Fehler wurde behoben.

      Ich wünsche euch ein schönes Wochenende und bleibt gesund Fröhlich

      Viele Grüße
      Marita S.






      3

      Answer

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      4 years ago

      Super, vielen lieben Dank! Auch wenn es fast vier Wochen gedauert hat, aber da könnt ihr ja auch nichts dafür. 

      Answer

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      4 years ago

      Super Danke 😊 

      Answer

      from

      4 years ago

      Gerne Fröhlich

      Habt ein schönes Wochenende Fröhlich

      Viele Grüße
      Marita S.

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