Gelöst
Sky dazu bekommen wegen neuvertrag
vor 5 Jahren
Haben magenta neu abgeschlossen und 1 Jahr sky dazu bekommen. Haben bis heute noch keine Daten von sky erhalten. Der Vertrag läuft seit 30.10. Bei der Telekom. Wo ist das sky.
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vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Kann ich absolut verstehen. Nicht umsonst bucht man eine Aktion. Wir möchten ja auch, dass es so umgesetzt wird, wie bestellt. Leider können wir selbst nicht helfen, sonst hätten wir selbst die Buchung nachgeholt. Aber unsere Ansprechpartner habe das Feedback. Eine Lösung wird es geben müssen. Aber da ist noch weiter Geduld gefragt.
Gruß Jacqueline G.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
ich hatte gerade Kontakt mit der Sky-Hotline.
Ihre Bestellung ist eingegangen und wird derzeit bearbeiten.
Der passende Freischaltauftrag wird uns voraussichtlich morgen erreichen - die Aktivierung erfolgt dann automatisch.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Sonntag.
Grüße
Alexander M.
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