Solved

Sky dazu bekommen wegen neuvertrag

5 years ago

Haben magenta neu abgeschlossen und 1 Jahr sky dazu bekommen. Haben bis heute noch keine Daten von sky erhalten. Der Vertrag läuft seit 30.10. Bei der Telekom. Wo ist das sky. 

1629

74

    • 5 years ago

      Hallo @Salzzig1962 


      @Salzzig1962  schrieb:

      Haben magenta neu abgeschlossen und 1 Jahr sky dazu bekommen. Haben bis heute noch keine Daten von sky erhalten. Der Vertrag läuft seit 30.10. Bei der Telekom. Wo ist das sky. 


      Wau seit 2 Tagen läuft der Vertrag, und Sky lässt sich schon mal bis zu 14 Tage Zeit, ihnen die Daten per EMail zu senden.

      Dazu bitte auch in den Spamordner schauen.

      Per Post, falls kein EMail-Kontakt gewünscht, kann es sogar länger dauern.

      3

      Answer

      from

      5 years ago

      Vertrag aber schon vor Monaten abgeschlossen und bis heute noch keine Antwort. 

       

      Answer

      from

      5 years ago

      @Salzzig1962 

      Sky reagiert erst, wenn der Vertrag läuft. Eher nicht.

      Answer

      from

      5 years ago

      OK danke

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo @Salzzig1962,

      ich freue mich, dich als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.

      Brauchst du noch weitere Hilfe?

      Befülle dazu gerne dein Profil mit deinen aktuellen Kontaktdaten und melde dich kurz zurück, wenn das geschehen ist. Anschließend melde ich mich telefonisch bei dir und wir schauen uns das Ganze gemeinsam an.

      Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen.

      Viele Grüße
      Alina S.

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo Kontakt Daten senden ist nicht möglich. Diese hier zu schreiben ist schlecht.

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @Salzzig62,

      bitte entschuldige die späte Reaktion.

      Wie ist denn der aktuelle Stand der Dinge? Falls noch Hilfe benötigt wird, kannst Du uns Deine Daten auch über unser Kontaktformular unter http://bit.ly/Teamkontakt zukommen lassen.

      Viele Grüße
      Henning H.

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo also bis heute keine Nachricht von sky. Also versteh ich nicht warum die Telekom 1 Jahr sky dazu gibt und dann kann man es nicht 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @Salzzig1962,

      hast Du uns Deine Daten schon über unser Kontaktformular zukommen lassen? Leider entdecke ich diese aktuell noch nicht.

      Viele Grüße
      Henning H

      3

      Answer

      from

      4 years ago

      Daten gesendet

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @Henning H. 

       

      Salzzig1962

      Daten gesendet

      Daten gesendet

      Salzzig1962

      Daten gesendet


       

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo, und nun wenn nichts von sky kommt möchte ich wenigstens etwas vergütet bekommen. Der Vertrag läuft schon eine Weile und keine Reaktion von sky. Traurig kein Wunder das viele von sky nicht begeistert sind. Mfg

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      @Salzzig1962
      Vielen Dank für die Info und die Speicherung der Daten im Profil.

      Ich werde schauen, es zu lösen und mich mit der Vertragsinhaberin in Verbindung zu setzen.

      Gruß Jacqueline G.

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Ja vertraglich mache ich diese ganze Abwicklung nur mit mir wollte man nicht sprechen. Mfg

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      @Salzzig1962
      Richtig, das war ich und Sie sind nicht der Vertragsinhaber und auch nicht als Ansprechpartner eingetragen. Somit muss ich die Daten erst einmal vom Vertragspartner legitimieren. Ist aus Datenschutzgründen, dafür werden Sie sicherlich Verständnis haben.

      Gruß Jacqueline G.

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      So meine Daten sind mit angegeben. Mfg

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      @Salzzig1962
      Nun habe ich Ihre Frau auch erreichen können und habe es besprochen.

      Ich werde das Thema einmal mit unserem Fachansprechpartner klären, inwieweit wir das Abo umgesetzt bekommen. Sobald ich da eine Antwort habe, gebe ich noch einmal Bescheid.

      Gruß Jacqueline G.

      0

    • 4 years ago

      @Salzzig1962
      Zwischeninfo: Ich habe noch keine Rückmeldung von meinen Kollegen erhalten. Habe es aber weiter im Blick und kümmere mich.

      Gruß Jacqueline G.

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Denn lassen sie doch sky und geben uns Big tv für 1 Jahr frei was wir dadurch buchen mussten.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      @Salzzig1962

      für BigTV gibt es kein derartiges Angebot. Die Kollegin ist dran.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      3

      Answer

      from

      4 years ago

       Das wäre nur ein Vorschlag gewesen

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @Salzzig1962,

      meine Kollegen melden sich bei dir zurück.
      Wenn etwas sein sollte, melde dich gerne wieder.

      Viele Grüße Khaled A.

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo noch keine Reaktion von sky. Seit ihr noch dran oder.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      @Salzzig1962
      Leider ist meine Anfrage auch noch offen. Habe ich aber nun eskaliert, in der Hoffnung, dass es schneller vorangeht. Habe es noch auf dem Zettel.

      Gruß Jacqueline G.

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo sagte doch sky hat gar kein Interesse dran Kunden zu gewinnen. Nur schade das Telekom ein Vertrag abschließt wo man nicht alles bekommt was im Vertrag steht. Schade. Wenn von sky nichts kommt möchten wir wenigstens eine Entschädigung.

      Unlogged in user

      Answer

      from

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too

      in  

      466

      0

      4

      Solved

      6 years ago

      in  

      262

      0

      2

      Solved

      in  

      211

      0

      4

      Solved

      5 years ago

      in  

      202

      0

      3