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How do I find out which MagentaTV version I have?

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Sky Freimonat

5 years ago

Guten Morgen, 

 

ab heute sollen Sky Pakete für Kunden einen Monat kostenlos sein. In der App von Sky sind die Inhalte schon verfügbar nur nicht auf dem Telekom Receiver.

Muss ich in der Hotline anrufen um die Pakete freischalten zu lassen?

 

Lieben Gruß Manu 😊

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    • 5 years ago

      @manuelabrueck85 ,

       

      warte bitte noch ein wenig ab, ich gebe die Frage weiter an @Sören M. vom Team 

      7

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      5 years ago

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      5 years ago

      Genau diese Informationen habe ich auch. 

      Vielleicht warte ich noch ein bisschen 👍

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      5 years ago

      Ich denke, wenn jemand was weiß, dann bekommt ihr sicherlich bescheid. Ich selber habe kein Sky, aber ich denke die Telekom hat zur Zeit viel zu tun, da ja morgen auch noch Disney+ losgeht.

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    • 5 years ago

      Hallo @manuelabrueck85,

      der Ping von @Gelöschter Nutzer hat mich erreicht. Vielen Dank dafür.

      Es wird aktuell noch an einer Umsetzung gearbeitet. Ich kann dir vermutlich im Laufe des Vormittags mehr dazu sagen. Ich melde mich dann wieder hier.

      Gruß
      Sören M.

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    • 5 years ago

      So, wie versprochen noch eine Rückmeldung von mir.

      Unsere IT ist mit Sky dabei einen weg zu finden, wie die Pakete schnellstmöglich für alle freigeschaltet werden. Bitte noch ein wenig Geduld, es wird automatisch passieren und die entsprechenden Kunden müssen die Freischaltung nicht selber über Hotline oder andere Kanäle beauftragen.

      Gruß
      Sören M.

      12

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      5 years ago

      Guten Morgen, leider bisher noch kein Erfolg. Daten hab ich im Profil hinterlegt.

      Da ich heute nicht zuhause bin, bitte gerne mit meinem Lebensgefährten sprechen Fröhlich 

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @M. Widmaier,


      vielen Dank, dass du deine Daten hinterlegt hast. Das Rätsel ist auch hiermit gelöst. Das Angebot mit einem Monat Gratis gilt nicht für Sky Sport Kompakt Kunden, sondern nur für die Sky Kunden, mit einem Basis Tarif + einem Premium Paket.

      Gruß
      Sören M.

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      5 years ago

      Danke, ich hatte es ja schon fast befürchtet 

      vielen dank für eure Mühen 

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      5 years ago

      Hallo in die große Runde.

      Ich möchte euch ein abschließendes Feedback nicht vorenthalten. Seit gestern (24.03.2020) sollten für alle Sky Kunden auf Magenta TV Sky Entertainment + Cinema freigeschaltet sein. Wenn es bei euch noch nicht so sein sollte, bitte einmal den Media Receiver neustarten.

      Wie ich sehe, funktioniert es bei dir ja schon @manuelabrueck85. Fröhlich

      Gruß
      Sören M.

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