Solved

Sky Freischaltung auf Magenta TV

3 years ago

Hallo zusammen, 

nach dem mein laufender Sky Vertrag den ich über Magenta TV empfange kurioserweise irgendwo gelöscht worden ist, hat Sky am 22.09.22 eine neue Freischaltung gesendet.

Wann kann ich in etwa mit der Freischaltung auf meinem Magenta Reciever rechnen?

 

Vielen Dank.

922

13

    • 3 years ago

      @ar717 

       

      Hallo, 

       

      die Freischaltung geht eigentlich an die Telekom. Und dann erfolgt die Buchung automatisch. Manchmal kann da was schieflaufen. Ich empfehle, das sich das mal ein Teamie anschauen sollte.

      8

      Answer

      from

      3 years ago

      Hiho,

      nein das Problem konnte leider noch nicht gelöst werden.

      Sky habe ich seit einigen Jahren bei Sky direkt gebucht und seit dem 19.09. empfange ich keine Sky Kanäle mehr über mein Magenta Receiver.

      Sky hat wohl seither angeblich schon Mehrfach eine Freischaltung rausgeschickt, die aber anscheinend nie bei meinem Receiver ankommt.

      Answer

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      3 years ago

      🤔

      Answer

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      3 years ago

      @ar717 

       

      Entschuldige bitte die sehr späte Reaktion 🙏

      Aktuell erreichen uns sehr viele Anfragen ✍

       

      Du hast ja bereits deine Daten hinterlegt und konnte sehen, dass die Buchung erfolgt ist 🙂

      Läuft es nun wieder? 😅

       

      Viele Grüße 

      Timur K. 

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      🤔

      0

    • 2 years ago

      1. Hallo, ich habe folgendes Problem: Ich habe gestern die Magenta TV One Box ans Netz gebracht. Negatives Ergebnis = alle 4 Sky-Pakete sind nicht mehr aktiv. Entweder soll ich diese neu buchen oder WOW abonnieren. Beides will ich nicht. Habe versucht 2 x Sky zu erreichen. Leider wurde jedesmal aufgelegt. Woran liegt es -> Sky oder neue Box. Bitte um Ratschlag. Ich bin kein Freak. 

       

      2

      Answer

      from

      2 years ago

      wo1704

      Woran liegt es -> Sky oder neue Box. Bitte um Ratschlag. Ich bin kein Freak.

      1.  Woran liegt es -> Sky oder neue Box. Bitte um Ratschlag. Ich bin kein Freak. 
      wo1704
      1.  Woran liegt es -> Sky oder neue Box. Bitte um Ratschlag. Ich bin kein Freak. 

      Auf der One gibt es nur noch WOW, weil Sky das so möchte.

      So habe ich das verstanden.

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @wo1704,

       

      deine "alten" Sky Pakete kannst du in der Tat, in der Kombi mit unserer MagentaTV One nicht zusammen nutzen. 😕

      Weitere Informationen dazu erhältst du hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-MagentaTV-One-Sky-Core-oder-Q-nicht-verfuegbar/ta-p/5521594/jump-to/first-unread-message

       

      Lieben Gruß,

      Klaudija D.

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