Hallo,

ich habe seit dem 23.10. MagentaTV und habe am 25.10. die kostenlose 12-Monats-Variante mit dem Voucher bestellt. Leider passiert aber bis jetzt nichts. Per Post habe ich nichts erhalten oder ist etwas verloren gegangen ?? Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Hier die E-Mail-Bestätigung vom 25.10.2019

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Hallo Frau Bär,
 
vielen Dank für Ihre Sky Bestellung bei der Deutschen Telekom. Damit können Sie Sky über Entertain/MagentaTV genießen.
Folgende Daten wurden an uns übermittelt und werden umgehend bearbeitet:
 Ausgewähltes Paket: Sport Paket, Starter Paket
Mindestvertragslaufzeit: 12 Monate
Ihre gewünschten Extras: ,
Ihre Aktivierungsgebühr: EUR 0,00
Ihr Vorteil: Tipp: Für das volle Sky Erlebnis in brillantem HD wählen Sie unten Premium HD für nur EUR 10 mtl.* dazu,
 Wir freuen uns, dass Sie sich für Sky entschieden haben.
Schon bald erleben Sie bestes TV-Entertainment.
Selbstverständlich erhalten Sie alle wichtigen Unterlagen in den nächsten Tagen per Post.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt viele besondere Momente mit Sky. Bei Fragen zu Sky bei Entertain/Magenta TV wenden Sie sich bitte direkt an Sky.