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Gelöst
Sky Freischaltung über Magenta TV
vor 5 Jahren
Hallo,
ich hatte früher eine Sky Freischaltung direkt im Magenta TV.
Seit 5.12.19 habe ich einen Neuvertrag Magenta TV und den alten Vertrag gekündigt. Sky läuft aber unabhängig davon noch weiter.
Mit meinem Neuvertrag ist nun aber Sky nicht mehr freigeschaltet.
Können Sie mir helfen, damit Sky wieder auf meinen Neuvertrag Magenta TV freigeschaltet wird?
Vielen Dank vorab!
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Das bekommen wir hin. Prima, dass du schon deine Daten hinterlegt hast. Ich habe den Auftrag nun eingestellt, dass dein Sky Abo von der einen Zugangsnummer auf die andere übertragen wird. Darüber solltest du auch gleich eine E-Mail bekommen. Das freischalten geht auch sehr schnell und ich gehe davon aus, dass du heute Abend Fussball über dein Magenta TV schauen kannst.
Gruß
Sören M.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Super! Vielen Dank!
Die Mail von Sky habe ich bereits erhalten. Prüfen der Freischaltung kann ich leider erst heut Abend, geh aber nach der Mail davon aus, dass es geklappt hat!.
Danke nochmals!