Sky Freischaltung nach Empfangs Änderung
3 years ago
Hallo,
Ich habe am 10.01.2022 meinen laufenden Sky Vertrag in einen Telekom Shop die Empfangsart gewechselt (von Sky Receiver auf Magenta TV Box).
Leider wurde bis heute nichts freigeschaltet und der Kundenservice am Telefon konnte mir leider nicht weiterhelfen. Laut Aussage von denen wurde anscheinend auch nur Sky Entertain mit zur Telekom genommen und nicht meine anderen beiden gebuchten Pakete bei Sky (Sport & Bundesliga).
Kann mir jemand weiterhelfen?
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3 years ago
Hallo von mir!
Du musst bei Sky auch anrufen damit die dich freischalten . Du musst denen sagen das Du Sky über Magenta TV bekommt, dann zwitschen dir dich um !
Viele Grüsse Nobsi1
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3 years ago
Hi von mir!
P.S alternative kann man sich auch über der Magenta T V Box sich selber freischalten. Man klickt das gebuchte Sky programm an,drückt auf Details,dann fragt der Reciever irgendwann nach der Sky Kundennummer , gibt die an.Bestätigt das ganze mit der Ok Taste auf der Frenbedienung dann müsste es sich freischalten!
Viele Grüsse Nobsi1
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3 years ago
Hi von mir!
Hatte ich vorhin vergessen zu schreiben .ich schrieb Details,meinte aber Buchen.Der Reciever fragt dich auch nach deiner E-mail Adresse und Skykundennummer Die musst man dann mitangeben.Dann fragt er dich irgendwann Umbuchen oder Neuvertrag? Dann sagt man Umbuchen.
Grüsse Nobsi1
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3 years ago
Vielen Dank für deine Antworten.
Also habe gerade eben nochmal mit Telekom telefoniert. Anscheinend haben die heute erst die ganzen Daten von Sky bekommen. Freischaltung wurde heute in Auftrag gegeben kann sich aber laut Aussage von Telekom bis morgen Mittag hinziehen.
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3 years ago
Hi !
Stimmt das kann ca 1 Tag dauern!
Viele Grüsse Nobsi1
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