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6 years ago
@An.Benthien,
zur schnelleren Bearbeitung durch das Team befülle bitte dein datengeschütztes Profil (siehe Signatur unter meinem Text) und gib´bitte nach Erledigung kurz Bescheid
3
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6 years ago
Moin, Profil fertig gestellt,weiterhin keine Sky Freischaltung und kein Durchkommen bei den Hotlines.
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6 years ago
@An.Benthien,
ich werde dein Anliegen an das Team weiterleiten.
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6 years ago
Ok Dankeschön...... noch zur Info.... spielt dabei keine Rolle ob SD oder HD, kann beides nicht empfangen.
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from
6 years ago
ich habe die Meldung des Beitrags erhalten und hatte mich direkt telefonisch gemeldet. Allerdings konnte ich Sie nicht erreichen.
Im Vertrag selbst ist kein Sky-Abo aktiv. Mit dem Tarifwechsel sollte die Freischaltung der Aktion aber erfolgen. Welches Sky-Paket (Premium) sollte aktiviert werden?
Gruß Jacqueline G.
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6 years ago
Guten Morgen, sie erwischen mich immer morgens auf der Arbeit, da ist es für mich schwer zu telefonieren. Laut Sky ist bei denen alles freigeschaltet. Bestellt hatte ich bei der Telekom Sky Cinema und Sky Entertain. Cinema kostenlos die ersten 12 Monate und Entertain für 5 Euro im Monat. Wäre Ihnen sehr dankbar wenn sie sich diesem Problem annehmen würden. Danke im Voraus A. Benthien
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from
6 years ago
Ich kläre das ab und gebe Bescheid, sobald ich weitere Infos habe.
Gruß Jacqueline G.
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6 years ago
@An.Benthien
Sorry, dass es solange gedauert hat.
Die Aktivierung hat inzwischen funktioniert und die zusätzlichen Sender sollten zu sehen sein. Meine Kollegen hatten Sie separat schon informiert.
Ich wünsche gute Unterhaltung.
Gruß Jacqueline G.
1
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from
6 years ago
Hallo, bin zufrieden es funktioniert alles. Vielen lieben Dank für ihre Mühe und Hilfe. Liebe Grüße Andreas B.
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