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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Sky Freischaltung

vor 7 Jahren

Guten Tag,

 

ich habe am 18.11.2018 das Rückkehrerangebot als Komplettpaket von Sky angenommen. Leider sind die Sky-Programme noch nicht freigeschaltet. Laut Sky ist von deren Seite alles erledigt. Kann mir hier jemand helfen und mir die Programme freischalten?

 

Über Eure Unterstützung würde ich mich sehr freuen.

 

Vielen Dank im Voraus.

 

VG @Olli

Letzte Aktivität

vor 7 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

676

35

    • vor 7 Jahren

      @OliM   hast du schon einmal versucht die 0800 33 01000 anzurufen? Ich hatte das gleiche "Problem". Die Kollegen an der Hotline waren heute sehr nett und haben Sky + MagentaTV verknüpft.

      0

    • vor 7 Jahren

      @OliM,

       

      ist noch ein Telekom- Auftrag "in Bearbeitung"?

      (siehe Auftragsstatus)

      2

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo Stephan1, dort steht nur das der MagentaTV Auftrag abgeschlossen ist. Von Sky steht dort nichts. Einen offenen gibt es auch nicht.

       

      VG @Olli

      von

      vor 7 Jahren

      OliM

      Hallo Stephan1, dort steht nur das der MagentaTV Auftrag abgeschlossen ist. Von Sky steht dort nichts. Einen offenen gibt es auch nicht. VG @Olli

      Hallo Stephan1, dort steht nur das der MagentaTV Auftrag abgeschlossen ist. Von Sky steht dort nichts. Einen offenen gibt es auch nicht.

       

      VG @Olli

      OliM

      Hallo Stephan1, dort steht nur das der MagentaTV Auftrag abgeschlossen ist. Von Sky steht dort nichts. Einen offenen gibt es auch nicht.

       

      VG @Olli


      Ich werde dir mal einen Teamie rufen Zwinkernd

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      Hallo @OliM,

      ich werde mich mal um die Freigabe kümmern, kann ein klein wenig dauern.
      Ich melde mich hier, wenn es Neuigkeiten gibt.

      Viele Grüße
      Jan Ki.

      0

      28

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Joulinar,

      grundsätzlich würde ich mir das nun gerne fix ansehen, allerdings haben wir dieses Wochenende keinen Zugriff auf unser Hauptsystem (aufgrund von Wartungsarbeiten).
      Ich befinde mich hier also quasi im Blindflug.
      Am Montag lasse ich deinen Beitrag aber bei meinen Kollegen aufploppen - die schauen sich den Vorgang dann gerne mal näher an.

      Viele Grüße
      Jan Ki.

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Joulinar,

      bei Ihnen habe ich auch nachgeschaut und wollte schon alle Pakete freischalten. Leider steht bei Ihrem Anschluss ein Technik wechsel an, was keine Buchungen von Produkten oder Paketen zulässt. Hier können wir erst nach dem 30.11. für die Freischaltung sorgen. Sorry. ;(

      Gruß
      Sören M.

      0

      von

      vor 7 Jahren

      @Sören M.    ok danke. Muss ich mich dann am 30.11. noch einmal melden?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      Hi @OliM,

      ich habe gute Neuigkeiten für dich. Alle Sky Sender wurden heute für dich freigeschaltet. Viel Spaß beim Schauen. Zwinkernd

      Gruß
      Sören M.

      0

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @OliM,

      wie versprochen ist dein Beitrag heute bei mir aufgeploppt und ich habe alle Sender inkl. Sky Cinema/ HD für dich freigeschaltet. Fröhlich

      Viel Spaß nun mit der vollen Packung Sky. Fröhlich

      Gruß
      Sören M.

      0

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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