Am 09.11.18 wurde von mir das komplette Paket von Sky inklusive HD (Entertain, Cinema, Bundesliga, Sport) bestellt. Am 19.11.18 habe ich dann endlich eine Kundennummer von Sky zugeteilt bekommen. Die Programme waren aber nicht freigeschaltet auf dem MR401. Mittlerweile habe ich über 15 Telefonate mit der Sky- und Telekom-Hotline geführt. Sky hat einen Freischaltungsauftrag von der Telekom erhalt und diesen wohl abgearbeitet. Ich habe noch andere Sky Abos, die auf mich laufen, die davon aber unberührt bleiben sollen. Von Seiten Sky sei jetzt alles aktiviert. Jedoch kann ich immer noch kein Sky sehe. In meinem Telekom Kundencenter wird nur die TV Option mit Sky Sport Kompakt angezeigt, die von Anfang an freigeschaltet war. Die anderen zugebrachten Sky Pakete Programmpakete werden nicht angezeigt. 

Es ist schwer nachzuvollziehen, dass dieses Problem seit 3 Wochen!!! von niemandem gelöst werden kann. Ich hoffe, nun hier Hilfe zu finden.