Gelöst
Sky Freischaltung
vor 6 Jahren
Guten Tag
Ich habe gestern über meinen MR 401 Sky bestellt und heute morgen eine Bestätigung von Sky samt Kundennummer etc. per Mail erhalten. Aus dieser Bestätigung geht hervor, dass Sky bereits für mich freigeschaltet sein sollte, was es jedoch nicht ist. Ich habe den Media Receiver bereits neu gestartet und ja, ich habe einen offenen Auftrag in Form eines Tarifwechsels, welcher am Montag ausgeführt wird.
Kann der Service da vielleicht manuell irgendwas ausrichten damit es am Wochenende noch hell auf dem Schirm wird?
Ich bedanke mich vorab für jedwede Rückmeldung
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vor 6 Jahren
@Mijuca,
eine automatisch generierte Freischaltung dauert bis zu 48 Stunden, ein manueller Eingriff in diesen Prozess ist nicht vorgesehen.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Wie @Gelöschter Nutzer es vorhergesehen hat, ist die Freischaltung am heutigen Tage erfolgt
Das Problem mit der Sky Pin hat sich ebenfalls von selbst erledigt. Es kam heute noch eine Email von Sky mit einem Link zum erstellen der Pin, wobei zusätzliche eine temporäre Pin beilag um diesen Vorgang abzuschließen. Im Gegensatz zu dem Link aus dem Begrüßungsschreiben hat das dann auch reibungslos funktioniert.
Mein Dank gilt @Gelöschter Nutzer für die schnelle und tolle Hilfe
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Mijuca,
vielen Dank für deine lobenden Worte
und viel Vergnügen mit Sky (falls du mindestens Magenta TV L hast, kannst du heute und übermorgen Fußball in UHD- Qualität genießen > heute Sky Sport UHD und Do RTL UHD) 
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke, auch für den UHD Tipp
Der Bereich hier ist zwar auf 100Mbit ausgebaut aber bei mir kommen bedauerlicherweise nur noch knapp 60Mbit an. Der Tarifwechsel wird nachgeholt sobald Supervectoring bei uns ankommt 😄
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Mijuca,
deine Sky- Freischaltung erfolgt erst, wenn dein Tarifwechsel "abgeschlossen" ist (voraussichtlich lt. eigener Erfahrung bis spätestens Dienstag im Laufe des Tages).
Sky Go und Sky on Demand sind zwei verschiedene Paar Schuhe
.
Probiere es einmal hier > https://www.sky.de/kundennummer-vergessen
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Uneingeloggter Nutzer
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