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Sky Freischaltung

6 years ago

Hallo,

habe am Freitag morgen mit Hilfe der netten Dame vom Kundencenter alles in die Wege geleitet um Sky auf Magenta TV zu empfangen. Die Mitarbeiterin wollte sich ca. innerhalb einer 1/4 Stunde bei mir melden, was sie nicht getan hat. Habe am Samstag beim Kundencenter noch mal nachgefragt, dort hieß es die Kollegin hätte mich nicht vergessen und es wäre alles in die Wege geleitetet.Das automatische Mail von Sky hab ich bekommen und wie geht's jetzt weiter?

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    • 6 years ago

      Im Normalfall dauert eine Sky- Freischaltung bis zu 48 Stunden, wenn kein weiterer Auftrag in deinem Telekom- Auftragsstatus "in Bearbeitung" ist (?)

      MR schon mal neu gestartet?

      1

      Answer

      from

      6 years ago

      Der vorhandene Auftrag wurde extra  storniert damit die Freischaltung erfolgen kann. MR habe ich neu gestartet. Warte halt mal bis Morgen ab. Danke für die Antwort .

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Hallo @Schmitt234,

      ich möchte kurz nachfragen, ob mit deiner Buchung alles erfolgreich verlaufen ist. Falls nicht, kümmere ich mich gerne um eine Lösung.

      Viele Grüße,
      Kai Daniel D.

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      Answer

      from

      6 years ago

      Danke, die Freischaltung ist mittlerweile erfolgt

      LG 

      Michaela Schmitt 

       

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      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Danke für die Antwort. Dann wünsche ich viel Fernsehvergnügen und einen schönen Abend, @Schmitt234

      Viele Grüße,
      Kai Daniel D.

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