Guten Tag,

Bei mir die gleiche Situation. Ich habe die Magenta TV Box (nicht One) und empfange dort seit ca 2 Jahren die Sky Sender über mein Sky Abo. 

Router und Box habe ich vom Strom getrennt, danach musste ich die Box resetten. Seit dem bekomme ich die Fehlermeldung, dass ich entweder WOW abonnieren müsse, oder "dieser Kanal nur für Sky Bestandskunden" zu sehen wäre - was ich allerdings bin. Die Sky in demand Seite ist weiterhin problemlos über die Box aufrufbar. 

Auch Neustart, nochmal vom Strom nehmen, etc. hat nicht geholfen.

Kundenhotline Magenta weiß nicht weiter "Sky sei jetzt WOW und ich müsse mich bei WOW nur mit meinen Sky Daten anmelden - was natürlich nicht geht da es 2 verschiedene Abos sind). 

Wie bekomme ich die linearen Sky Sender nun wieder freigeschaltet? 

Vielen Dank!

So wie Buster01 es geschrieben hat: 

Mal Router + MR für mind. 15Min ausschalten,

damit die Session auf der Plattform beendet wird.

Hallo @maxdoyen,

hat das längere Ausschalten der Geräte denn in der Zwischenzeit geholfen? Hierbei ist die Dauer wirklich wichtig, damit vorhandene Sessions im Hintergrund beendet werden. Ein einfacher Neustart reicht da leider nicht. 

Gruß

Daniela B.