Sky funktioniert nicht richtig

5 years ago

seid ich den neuen Router habe , geht bei Sky fast gar nix mehr . Ständig stoppt Film oder Serie. Bei Sky nachgefragt, sagte die Dame was vom am Router umstellen von 5 auf 2,5 .....keine Ahnung .....Hilfe

1005

5

    • 5 years ago

      Hallo @beat-speiche,

       

      beat-speiche

      seid ich den neuen Router habe , geht bei Sky fast gar nix mehr . Ständig stoppt Film oder Serie. Bei Sky nachgefragt, sagte die Dame was vom am Router umstellen von 5 auf 2,5 .....keine Ahnung .....Hilfe

      seid ich den neuen Router habe , geht bei Sky fast gar nix mehr . Ständig stoppt Film oder Serie. Bei Sky nachgefragt, sagte die Dame was vom am Router umstellen von 5 auf 2,5 .....keine Ahnung .....Hilfe

      beat-speiche

      seid ich den neuen Router habe , geht bei Sky fast gar nix mehr . Ständig stoppt Film oder Serie. Bei Sky nachgefragt, sagte die Dame was vom am Router umstellen von 5 auf 2,5 .....keine Ahnung .....Hilfe


      willkommen in der Community - um das einmal einzugrenzen:

      • Welcher Router ist (neu) vorhanden?
        • Welche Firmware ist instaliert?
      • Sky wird über den MediaReceiver empfangen? Welcher ist vorhanden?
      • Wie ist dieser mit dem Router verbunden?
      • ...

      VG

      Peuki

      3

      Answer

      from

      5 years ago

      speedport smart 3 .
      wir haben einen sky reciver .
      dieser ist nicht mit einem kabel verbunden sondern es funktionierte immer über WLAN.
      ich habe von dem ganzen keine ahnung. vorher ging es doch auch. ich hab mal bei speedport smart 3 webside gestöbert und zwei optionen mit 2,4 Ghz und 5 Ghz gefunden. beide sind angeschaltet. internet funktioniert super.telefon auch. wenn ich 5Ghz abschalte ,findet sky kein internet.

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @beat-speiche ,

      das ist wohl leider ein bekanntes Problem:

      Speedport Smart 3 und Sky Q Receiver - ständig Verbindungsabbrüche 

       

      Sie können mal versuchen, das WLAN bei 2.4 GHz anders zu nennen, also eine andere SSID zu wählen. Dann mit dem Sky Receiver dieses WLAN suchen und verbinden. Dann könnte es gehen.

       

      Viel Erfolg,

      Coole Katze

      Answer

      from

      5 years ago

      @beat-speiche 

      versuch es doch einfach mit einem anderen Router z.B. von AVM.

      Wie ich dem Link von @Coole Katze gelesen habe hat die Fritzbox damit keine Probleme. 

      Falls du einen DSL-Anschluss hast( davon gehe ich aus) kannst du bei https://routermiete.de die neueste Fritz!box 7590 schon für monatl. 5 EUR mieten oder du kaufst dir einfach eine.

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo @beat-speiche,

      hat der Tipp von @Coole Katze geholfen?

      Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen Fröhlich

      Gruß
      Max Ba.

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      Unlogged in user

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