Sky funktioniert nicht mehr
2 years ago
Hallo, ich habe meiner Frau meinen Magenta Tv Vertrag übertragen. Wegen besseren Konditionen. Hatte zusätzlich noch Sky Abo mit Formel1. Hatte zuvor keine Probleme. Jetzt funktioniert Sky nicht mehr. Wenn ich auf die Formel 1 Seite gehe zeigt er mir Tv wow an wo ich mich natürlich nicht anmelden kann. Bei Sky angerufen die sagen Problem liegt bei Magenta. Bei Magenta angerufen die konnten mir auch nicht weiterhelfen. Was könnte ich jetzt tun. Vielen Dank im voraus!!
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2 years ago
in
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2 years ago
[Never change a running system for only short moneyprofits.]
@djsepp01
erzähle mehr:
Geht es um Sky-Q Sender, deren Empfang du in der Vergangenheit für deinen ehemaligen Festnetztarif mit MagentaTV hast frei schalten lassen?
Ihr nutzt MagentaTV weiterhin über Media Receiver [ MR 401, 201, 601, 400, 200, MagentaTV Box (das ist nicht die MagentaTV ONE), MagentaTV Box Play]?
Wie heißt der neue Festnetztarif deiner Frau vollständig? Wann wurde er bereit gestellt?
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2 years ago
Habe gestern dann schon mal meinen Sky Vetrag gekündigt, werde ich dann widerrufen
Achtung, Sky lässt sich eine Rücknahmepreis fürstlich bezahlen.
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2 years ago
Hallo @djsepp01 ,
prima, das nun alles funktioniert!
@HAMAPA : Echt, war das bei Dir so? Ich kenne es anders - habe selbst (privat) schon zweimal dort gekündigt und anschließend storniert, da wurde nichts berechnet für die Rücknahme 🤷♀️
Liebe Grüße
Nicole G.
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2 years ago
@Nicole G. Ich hatte gekündigt.
Anschließend hat mich die Rückgewinnung angerufen.
Weil die Kündigung schon im System war musste ich eine Aktivierungsgebühr zahlen.
Obwohl Sky noch aktiv war.
Sind halt Halunken am Werk.
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