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Sky funktioniert nicht mehr
vor 2 Jahren
Hallo, ich habe meiner Frau meinen Magenta Tv Vertrag übertragen. Wegen besseren Konditionen. Hatte zusätzlich noch Sky Abo mit Formel1. Hatte zuvor keine Probleme. Jetzt funktioniert Sky nicht mehr. Wenn ich auf die Formel 1 Seite gehe zeigt er mir Tv wow an wo ich mich natürlich nicht anmelden kann. Bei Sky angerufen die sagen Problem liegt bei Magenta. Bei Magenta angerufen die konnten mir auch nicht weiterhelfen. Was könnte ich jetzt tun. Vielen Dank im voraus!!
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Community Guide
vor 2 Jahren
[Never change a running system for only short moneyprofits.]
@djsepp01
erzähle mehr:
Geht es um Sky-Q Sender, deren Empfang du in der Vergangenheit für deinen ehemaligen Festnetztarif mit MagentaTV hast frei schalten lassen?
Ihr nutzt MagentaTV weiterhin über Media Receiver [ MR 401, 201, 601, 400, 200, MagentaTV Box (das ist nicht die MagentaTV ONE), MagentaTV Box Play]?
Wie heißt der neue Festnetztarif deiner Frau vollständig? Wann wurde er bereit gestellt?
13
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Nicole G. Ich hatte gekündigt.
Anschließend hat mich die Rückgewinnung angerufen.
Weil die Kündigung schon im System war musste ich eine Aktivierungsgebühr zahlen.
Obwohl Sky noch aktiv war.
Sind halt Halunken am Werk.