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6 years ago
Wurden die Sky-Sender auch schon freigeschaltet? Kannst du diese bereits über deinen Media Receiver empfangen? Ich verschaffe mir gerne einen Überblick. Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
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6 years ago
Es ist leider nicht so einfach wie man denkt. Ich bin Neukunde bei Magenta sowohl wie bei SKY. Leider wird mein Jahresgutschein NICHT anerkannt weil meine Frau Kundin bei SKY gewesen ist. Es wird nicht akzeptiert das ich als Neukunde diesen Anspruch rechtlich habe. Ich muss Rechtsbeistand zur Hilfe holen. Alles im Allen sollte man SEHR vorsichtig sein mit dieser Art Angebote.
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6 years ago
das tut mir leid. Für mein Verständnis, wenn es auf einen anderen Namen läuft, solltest du auch von dem Angebot profitieren. Läuft denn der Vertrag von deiner Frau noch aktiv? Ich denke das könnte das Problem sein. Das nicht zwei Verträge im gleichen Haushalt aktiv sein dürfen. Frag da mal bei Sky nach. Da können wir leider nicht dazwischenfunken.
Gruß
Sören M.
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