Eine Freischaltung ist erst möglich, wenn bei Telekom keine offenen Aufträge mehr sind. Daher bitte mal im Kundencenter den Auftragsstatus abfragen.
Ist da alles ok, dauert es bis zu 48 Stunden, aber es kann durchaus noch an SKY liegen. Die normale Sky-Hotline ist zum Thema SKY bei MagentaTV meistens überfragt. Daher am besten mal direkt bei der Sky-Technik anrufen. 089 99727900 Sky- und Telekom-Kundennummer bereit halten.
5 years ago
@menz.altenburg,
wenn kein weiterer Auftrag "in Bearbeitung" ist, bis zu 48 Stunden.
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5 years ago
@menz.altenburg
Eine Freischaltung ist erst möglich, wenn bei Telekom keine offenen Aufträge mehr sind.
Daher bitte mal im Kundencenter den Auftragsstatus abfragen.
Ist da alles ok, dauert es bis zu 48 Stunden, aber es kann durchaus noch an SKY liegen.
Die normale Sky-Hotline ist zum Thema SKY bei MagentaTV meistens überfragt.
Daher am besten mal direkt bei der Sky-Technik anrufen.
089 99727900
Sky- und Telekom-Kundennummer bereit halten.
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