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5 years ago
@lerchinho77
passiert eigentlich automatisch.
Hast auch das HD-Paket bei Sky gebucht?
10
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5 years ago
@Ludwig II und @Coole Katze mmhhh ihr habt Recht im Kundencenter ist das HD Paket nicht drinne Auf der Seite von Sky allerdings schon... Was muss ich nun machen ? Gruß Markus
@Ludwig II und @Coole Katze
mmhhh ihr habt Recht im Kundencenter ist das HD Paket nicht drinne
Auf der Seite von Sky allerdings schon...
Was muss ich nun machen ?
Gruß
Markus
Auf einen Teamie warten, vermutlich muss nachgebessert werden.
Ich habe eben eskaliert.
Answer
from
5 years ago
okay - danke
Answer
from
5 years ago
@Ludwig II bzw. Teamie ...
zur Info :
habe nun nochmal mit Sky telefoniert und die Info bekommen das die HD Sender Freigeschaltet sind seitens Sky und auch bestandteil meines Abos, hier verweist man mich wieder an die Telekom ....
...Ihr müsstet das dann bitte frei schalten...
Danke und
Gruß
Markus
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
wir hatten ja gestern parallel via PN Kontakt. Sky hatte uns noch nicht den Auftrag für die Freischaltung für die HD Sender übermittelt. Gestern liefen die Aufträge dann ein und ich habe dir deine Pakete in HD freigeschaltet. Wie sagtest du so schön: "Nun hat alles seine Richtigkeit.".
Gruß
Sören M.
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