Gelöst
Sky one Demand bricht ab
vor 5 Jahren
Hallo, ich habe einen neuen Router bekommen. Smart3 für 724 V. Wenn ich jetzt über den Receiver 400 bei Sky on Demand einen Film/Serien anschauen möchte bleiben diese nach kurzer stehen und es erscheint eine Meldung "Der Film kann nicht wiedergegeben werden" Habe jetzt schon den Receiver und Router auf Werkseinstellung zurück gesetzt, was aber auch nicht geholfen hat. Hatte jemand vielleicht auch schon mal dieses Problem und weiß Abhilfe?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo und danke für die Hinweise. Hier ein kurzer Abschlussbericht. Nachdem ich einen weiteren Router Smard 3 bekommen habe, es wurde vermutet das die Software nicht geladen wurde, habe ich nach einem weiteren Telefonat meinen Smart3 wieder angeschlossen da der Techniker Messungen vornehmen wollte. Dieser Techniker musste dann seinen Resturlaub nehmen. Nachdem ich eine SMS erhalten habe das meine Störung beseitigt sei, habe ich wieder angerufen und hatte dann einen Techniker, der mir den Receiver 401 geschickt hat, wodurch das Problem gelöst wurde😀man muss halt nur den richtigen Techniker erreichen🤣🤣
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