Sky pakete auf magenta receiver

5 years ago

Hy.

Ich habe über magenta ein ein Jahres Abo von sky geschenkt bekommen. Nun würde mich interessieren wie ich diese Pakete über den reiceiver nutzen kann? Zu meinen Paketen gehören auch sky cinema TNT Serie usw aber auf dem receiver kommt die Meldung die Sender sollen freigeschaltet werden. Nur wie? Muss ich mich iwo anmelden mit meinen Zugangsdaten?

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    • 5 years ago

      Wurde das Sky Abo denn schon freigeschaltet?

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      5 years ago

      Das Abo wurde direkt über die Telekom gebucht und diese sky go app funktioniert auch nur die normalen Sender von sky aus dem Paket sky Film und sky cinema gehen nicht.

      Unlogged in user

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    • 5 years ago

      Hallo @Jannien2010,
      vielen Dank für deine Nachricht auf unserer Community. Gerne möchte ich dir weiterhelfen. Dafür ist zunächst notwendig, dass du dein Profil mit deinen Kundendaten befüllst. Keine Sorge, diese wichtigen Informationen sind nur für uns Mitarbeiter ersichtlich. Über den folgenden Link gelangst du zu deinem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Fröhlich

      Viele Grüße,
      Damra S.

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      5 years ago

      Ich habe meine Daten nun vervollständigt. 

      Unlogged in user

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    • 5 years ago

      Hi @Jannien2010,

      vielen Dank für das Hinterlegen der Daten. Ich habe nachgeschaut und von unserer Seite sind alle Sender bereits seit Dezember 2019 für dich freigeschaltet. Sprich, Sky Cinema und Starter.

      In der Standard Senderliste befindet sich TNT Serie von Sky auf Programmplatz 705 und die Sky Cinema Sender gehen ab 755 los. Teste es bitte einmal dort, ich bin mir Sicher, dann klappt es auch. Fröhlich

      Hier noch einmal die Senderliste inkl. Sky http://www.senderinfo.de/MagentaTV.pdf

      Gruß
      Sören M.

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      5 years ago

      Die gehen leider nicht.... hab schon 5 mal durchgezapped. Muss ich die Box neustarten?

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      5 years ago

      Und sky Welt hab ich laut meinem Onlineportal auch...

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    • 5 years ago

      Ja ein Neustart tut immer gut. Hast du denn die Sendeplätze oder hast du eine eigene Senderliste? Geht Sky Cinema? Wenn du auf Sky Cinema bist, drücke bitte einmal die Opt. Taste und wähle als Bildqualität SD aus. Geht es dann?

      Gruß
      Sören M.

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