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vor 6 Jahren
Hallo @sahar.hakimi ,
da würde ich erstmal 0800 33 03000 probieren. Dort sollte ein guter Startpunkt sein. Sonst am besten auch Ihre Kontaktdaten hier hinterlegen, dann kann auch hier vielleicht jemand aus dem Telekom Team nachschauen, ob noch was hängt.
Grüße,
Coole Katze
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich helfe dir gerne weiter. Bitte wie von @Coole Katze vorgeschlagen die Kundendaten in dem Community-Profil hinterlegen. Folge dazu einfach dem Link in meiner Signatur.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Grüße
Alexander M.
0
2
von
vor 6 Jahren
Hallo liebe Community,
auch ich habe das gleiche Problem. MagentaTV L gebucht inkl. 1 Jahr Sky kostenlos. Ich hab den Gutschein-Code erhalten und alles bei Sky gebucht. Lt. Sky ist auch alles freigeschaltet und der Auftragsstatus im Telekom Kundencenter ist abgeschlossen (13.03.20). Um mich über den Media Receiver bei Sky anzumelden brauche ich jedoch Zugangsdaten. Diese hab ich aber bisher nicht bekommen. Wie kann ich mich da anmelden? Die Sky-Hotline hat mich an die Telekom verwiesen.
Wäre nett, wenn mir jemand kurz weiterhelfen könnte. Würde doch gerne mal Sky nutzen.
0
von
vor 6 Jahren
bitte entschuldige die späte Reaktion.
Da das Profil befüllt wurde, konnte ich bereits ersehen, dass der Kontakt zur Hotline aufgenommen wurde.
Konnte das Problem gelöst werden?
Viele Grüße
Marcel M.
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Uneingeloggter Nutzer
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