Hallo zusammen,

ich habe über die Telekom ein Sky Abo. Seit gestern kann ich jedoch nicht mehr die Sky Film Sender (755-775) aufrufen. Hier erscheint lediglich der Hinweis auf WOW bzw. das der Sender Inhalt des Cinema-Paket ist. Die restlichen Sky Sender (Bundesliga + Serien + Dokus) funktionieren einwandfrei.

Über Skygo läuft das Film-Paket (somit kann der Fehler nicht bei Sky liegen). 
Ein Anruf bei der Kundenhotline der Telekom hat mal sowas von gar nichts gebracht. Hier wollte man mir erklären, dass ich gar kein Sky besitze… Auch kam der Hinweis über die beendete Kooperation (was ich wusste). Auf den Hinweis dass lediglich die Filmsender nicht funktionieren ging die Mitarbeiterin nicht ein.

Ist dieses Problem hier bekannt und gibt es Lösungsmöglichkeiten?