‎Sky Sport Freischaltung funktioniert nicht

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Sky Sport Freischaltung funktioniert nicht

6 years ago

Liebes Team,

ich habe letzte Woche Sky Sport dazu gebucht. Mein sky läuft über Magenta TV, Bestätigung per Email von sky habe ich erhalten. Paket Entertainment und Cinema funktionieren einwandfrei, nur Sky Sport nicht.

Auf der Seite "Mein Sky" sind bereits alle Paket vermerkt, bei "Mein Tarif" von der Telekom steht bei Extras nur cinema und Entertain - kein Sport.

Muss ich das Paket separat noch bei Telekom freischalten lassen ?

Vielen Dank und viele Grüße

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6 years ago
@myriam 77 ter,

hast du noch einen Telekom- Auftrag (Tarifwechsel, Kündigung einer Option, ...) "in Bearbeitung"?

Du hast bei Sky direkt geordert?

MR schon mal neu gestartet (auch mit 15 minütiger Stromtrennung)?
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6 years ago
Nein, kein Auftrag in Bearbeitung und ja, direkt bei sky. Habe das Angebot von Sky per E-Mail bekommen. War das falsch?
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6 years ago

myriam 77 ter

Nein, kein Auftrag in Bearbeitung und ja, direkt bei sky. Habe das Angebot von Sky per E-Mail bekommen. War das falsch?

Nein, kein Auftrag in Bearbeitung und ja, direkt bei sky. Habe das Angebot von Sky per E-Mail bekommen. War das falsch?

myriam 77 ter

Nein, kein Auftrag in Bearbeitung und ja, direkt bei sky. Habe das Angebot von Sky per E-Mail bekommen. War das falsch?

Die einfachste Variante ist immer beginnend Telekom, so scheint es an der Übermittlung zu haken. Da dein Profil schon befüllt ist, gebe ich dein Anliegen an das Team weiter
Answer
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6 years ago
@myriam 77 ter

Nein, kein Auftrag in Bearbeitung und ja, direkt bei sky. Habe das Angebot von Sky per E-Mail bekommen. War das falsch?

Nein, kein Auftrag in Bearbeitung und ja, direkt bei sky. Habe das Angebot von Sky per E-Mail bekommen. War das falsch?

Nein, kein Auftrag in Bearbeitung und ja, direkt bei sky. Habe das Angebot von Sky per E-Mail bekommen. War das falsch?

Hier ist ein Teami aus der Frühschicht. Ich finde grade keinen Sky-Spezi, aber ich weiß, dass heute Nachmittag ein Kollege am Start ist. Es geht dann weiter.

Greetz
Stefan D.
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6 years ago
Hallo @myriam 77 ter,

willkommen hier bei uns.

ich lasse da gerne morgen von den Kollegen in der Frühschicht bei Sky nachhaken. Heute bekomme ich da leider niemanden mehr ans Telefon.
Weitere Infos dann morgen.
Ich wünsche noch einen schönen Abend.

Viele Grüße
Sabrina A.
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6 years ago
Hi @myriam 77 ter,

ich bin dann der "Kollege" den @Stefan D. dir versprochen hat.

Ich habe eben mit Sky telefoniert. Da ist Sky Sport schon richtig hinterlegt. Ich habe dir Sky Sport nachgebucht. Die Championsleague kannst du heute Abend also schön auf Magenta TV schauen.

Gruß
Sören M.
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