You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
6 years ago
Hallo, nach erfolgtem Umzug und Umstellung von Entertain auf Margenta TV kann ich Sky nicht über den Receiver 401 empfangen. Sky go funktioniert. Darüber hinaus fehlen in der Senderliste im Receiver die Sport & Bundesligasender im SD format.
Hallo, nach erfolgtem Umzug und Umstellung von Entertain auf Margenta TV kann ich Sky nicht über den Receiver 401 empfangen. Sky go funktioniert. Darüber hinaus fehlen in der Senderliste im Receiver die Sport & Bundesligasender im SD format.
@Harald.Bley solange noch ein Auftrag im kundencenter noch nicht abgeschlossen ist funktioniert auch Sky nicht. Geh mal in deinen Kundencenter und schau nach ob alles abgeschlossen ist wenn nicht musst du solange warten
8
Answer
from
6 years ago
Hallo, vielen Dank für das Feedback. Nach längerem Telefonat mit der technischen Hotline von Sky (die zwischen durch mit der Telekom gesprochen haben) bekommen ich jetzt ein Signal. Leider kommt jetzt eine Fehlermeldung "der Fernseher unterstützt den HDPC Kopierschutz nicht" ???? Mit dem alter Receiver und Entertain hatte ich jehrelang keine Empfangsprobleme. Was ist zu tun, dass ich auch ein Bild statt nur Ton empfangen kann??
Answer
from
6 years ago
@Harald.Bley nimm den Receiver für mindestens 15 Minuten vom Strom das er sich komplett ab und anmelden kann von der Entertain Plattform und probiere es nochmal
Answer
from
6 years ago
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo, es gibt keine offenen Aufträge.
0
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
@Harald.Bley nimm den Receiver für mindestens 15 Minuten vom Strom das er sich komplett ab und anmelden kann von der Entertain Plattform und probiere es nochmal
0
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
0
Unlogged in user
Ask
from