Schönen Guten Abend,

Nachdem ich jetzt 1 Stunde in der Warte Schleife hing und man mir dann sagte ich soll in einer Stunde nochmal anrufen um mein Problem noch mal zu schildern versuche ich es hier. 

Bevor es heißt ich brauche Geduld, ich habe seit Beginn meines Vertrages nur Ärger mit der Telekom.

Also kommen wir zu meinem Problem, 

Ich habe ein HD Start Paket gebucht für ich glaube 6,95€ vor 3 Tagen. Ist immer noch nicht frei. Warum nicht ?

Dann habe ich ein  Sky Paket gebucht und zwar Entertaiment heißt es glaube ich mit dem Paket Cinema. Habe eine Email heute Mittag bekommen das es freigeschaltet ist. Router und Receiver neugestartet doch auch nach 3 maligem versuchen funktioniert es auch jetzt immer noch nicht ? Muss ich irgendwas machen das sie denn nun laufen ?

Im Dokument steht das ich mich mit der Telekom kurz schließen muss, der man am Telefon wie gesagt könnte mir nicht helfen und ich sollte wie gesagt nochmal anrufen.

Außerdem kann ich mich nicht registreren bei Sky.de

Genauer Wortlaut ist:

"Wir konnten die von Ihnen eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Nach dem dritten fehlgeschlagenen Versuch wird Ihre Browsersession aus Sicherheitsgründen gesperrt"

Natürlich bin ich nicht doof. Wollte natürlich bei Sky anrufen. Das Problem die einzige Nummer die ich finden konnte ist nur bis 22 Uhr erreichbar.

Ich hoffe es kann mir irgendwer helfen und man versteht das Problem