@j.skulima ,

du hast damals, als dein Router eingerichtet wurde die Login Daten von der Telekom via Post erhalten.

Da stand neben der Zugangsnummer auch dein persönliches Kennwort.

Das persönliche Kennwort wurde auch im Router eingetragen (insofern keine automatische Einrichtung erfolgte).

Dieses Kennwort kannst du hier benutzen, um eine neue PIN zu generieren.

Die BenutzerPin sollte man schon kennen.

Wird nicht nur für Sky Sender benötigt. Ebenso für einige vorgesperrte TV Sender oder Aufnahmen so wie zusätzliche Einrichtungen am MR .

über telecom,habe neuen pin eingegeben und dann das paswort von der rouder einstellung,das hat hingehauen  danke für eure hilfe

Dann sei gestattet, dass ich meine Antwort als Lösung markiere.